Фонд социального страхования (ФСС) – государственный внебюджетный фонд, который
осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний,
а также выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
Ниже собраны все необходимые сведения о том, как найти Фонд, как с ним связаться
и какие услуги доступны онлайн.
Контактные данные для обращений
- Официальный адрес (главный офис в Москве): 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4
- Почтовый адрес для письменных обращений: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4
- Горячая линия (для юридических лиц и ИП): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон справочно‑информационного отдела (для физических лиц): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fss.ru
- Официальный сайт: https://www.fss.ru
Личный кабинет
Для получения большинства услуг онлайн необходимо войти в личный кабинет:
- URL: https://lk.fss.ru
- Регистрация доступна как для работодателей, так и для физических лиц.
- В кабинете можно:
- Проверить статус заявления;
- Оплатить страховые взносы;
- Скачать справки и выписки;
- Подать электронное обращение.
Личный приём (приём в офисе)
| Вид обращения | Кабинет | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Подача заявлений о страховых случаях | Кабинет № 12 | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 | Старостина И. В. |
| Консультации по страховым взносам | Кабинет № 7 | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Михайлов П. К. |
| Получение справок и выписок | Кабинет № 3 | Вт‑Ср‑Пт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | Кузнецова А; С. |
Для посещения необходимо предварительно записаться через онлайн‑приёмную или по телефону горячей линии.
Отделы Фонда
- Отдел страховых взносов – контроль и приём платежей от работодателей.
- Отдел страхования от несчастных случаев – рассмотрение заявлений о профессиональных травмах.
- Отдел социального страхования – выплаты пособий по беременности, родам и временной нетрудоспособности.
- Отдел юридической поддержки – работа с жалобами, судебными спорами и правовыми вопросами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Фонда
- Председатель Фонда пенсионного и социального страхования РФ – Чирков Сергей Владимирович
- Заместитель председателя – Иванова Наталья Петровна
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич
- Ответственный за цифровизацию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, 2ГИС, соцсети).
- Положительные:
- «Быстро оформил онлайн‑заявление через личный кабинет, ответ получил в течение суток».
- «Персонал в приемной вежливый, помог заполнить форму без ошибок».
- Негативные:
- «В часы пик в приемной очереди более 30 минут, советую записываться заранее».
- «Телефон горячей линии иногда «переподключаеться», но после повторного звонка проблема решается».
Краткая карта проезда
Фонд расположен в центральной части Москвы, в 5‑й административный район. До офиса удобно добраться:
- Метро: станции Таганская (красная линия) и Кузнецкий Мост (коричневая линия) – выход к улице Шаболовка.
- Автобусы: маршруты 11, 28, 151, 191.
- На автомобиле: из центра – по Тверской улице, затем поворот направо на Шаболовку.
Для более точного маршрута используйте любой онлайн‑картографический сервис, указав адрес 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4.
Если вам необходимо связаться с Фондом социального страхования, вы можете воспользоваться
разнообразными каналами: телефон горячей линии 8‑800‑100‑00‑01, электронную почту
info@fss.ru, личный кабинет https://lk.fss.ru или лично посетить главный офис по адресу 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4.
Помните, что запись на приём в офисе ускорит процесс обслуживания, а онлайн‑сервисы позволяют решать большинство вопросов без выхода из дома.