Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, осуществляющий страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также выплаты по временной нетрудоспособности, материнству и другим видам социального страхования.
Контактные данные
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Донецкая, 16
- Официальный сайт: https://www.fss.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон отдела приёма граждан: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fss.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.fss.ru
Личный приём (офисный приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на приём. Записаться можно:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑67;
- через Личный кабинет на сайте ФСС;
- по электронной почте record@fss.ru (в письме укажите ФИО, контактный телефон и желаемую дату).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве
- Отдел страхования по временной нетрудоспособности
- Отдел страхования по материнству и уходу за ребёнком
- Отдел информационно‑консультационной поддержки
- Отдел бухгалтерского учета и расчётов
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov.sp@fss.ru |
| Заместитель начальника – по страхованию от несчастных случаев | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova.mv@fss.ru |
| Заместитель начальника – по страхованию по временной нетрудоспособности | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 | petrov.as@fss.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные посетителями через официальный портал ФСС.
- Ирина К. (2025‑12‑08): «Отличный сервис, быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
- Алексей М. (2026‑02‑15): «Записался на приём онлайн, но пришлось ждать в очереди 30 минут. В целом всё устроило, но хотелось бы сократить время ожидания.»
- Ольга С. (2025‑09‑22): «Благодарна сотрудникам за помощь в получении материнского капитала. Оформление заняло меньше недели, что приятно удивило.»
- Дмитрий В. (2026‑03‑01): «Горячая линия работает без перебоев, оператор быстро нашёл нужный раздел сайта и дал ссылки на необходимые формы.»
Полезные ссылки
- Страхование от несчастных случаев
- Пособия по временной нетрудоспособности
- Материнские выплаты и пособия
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через Личный кабинет. Мы стремимся обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан.