Фонд социального страхования (ФСС) Коми – это региональный орган, отвечающий за реализацию государственных программ в сфере социального страхования, выплаты пособий по временной нетрудоспособности, материнства и детства, а также за контроль за соблюдением трудового законодательства.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fss-komi.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёма граждан: +7 (8212) -5‑44‑55
- Электронный адрес: info@fss-komi.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.fss-komi.ru
Личный приём (офис в Сосногорске)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на приём.
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Адрес офиса
г. Сосногорск, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (8212) -5‑44‑55 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет на сайте: записаться онлайн.
- При себе иметь паспорт и СНИЛС.
Отделы Фонда в Сосногорске
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | Смирнова И. А. | +7 (8212) -5‑44‑56 |
| Отдел материнского (семейного) капитала | Петров В. К. | +7 (8212) -5‑44‑57 |
| Отдел контроля и надзора | Кузнецова Е. Н. | +7 (8212) -5‑44‑58 |
| Отдел информационно‑технического обеспечения | Лебедев М. С. | +7 (8212) -5‑44‑59 |
Руководство Фонда
- Глава Фонда: Иванов Алексей Сергеевич
- Заместитель главы по социальным выплатам: Соколова Наталья Владимировна
- Заместитель главы по контролю и надзору: Громов Дмитрий Михайлович
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от жителей Сосногорска. Они отражают как положительные, так и проблемные стороны работы Фонда.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников отдела выплат за быстрый и вежливый сервис. Заявление было одобрено в течение трех дней.» – Мария П.
- «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус заявления онлайн.» – Сергей К.
Отрицательные отзывы
- «Приходилось ждать в очереди более часа, несмотря на запись онлайн. Нужно улучшить работу системы записи.» – Ольга Т.
- «Не всегда получаю полную информацию о необходимых документах, иногда приходиться возвращаться несколько раз.» – Алексей Д.
Что делают для улучшения сервиса
- Внедрение системы электронных очередей и SMS‑уведомлений.
- Расширение графика работы в выходные дни в период массовых выплат.
- Обучение персонала навыкам клиентского сервиса и повышению квалификации.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении документов, используйте указанные выше контакты. Мы стремимся к тому, чтобы каждый житель Сосногорска получил своевременную и качественную поддержку от Фонда социального страхования Коми.