Фонд социального страхования (ФСС) – это государственный орган, отвечающий за
обеспечение работников и работодателей системой обязательного социального страхования․
В Кемеровской области ФСС осуществляет контроль за выплатой пособий, страховых
выплат, а также оказывает консультационные услуги для физических и юридических лиц․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kemerovo․fss․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (3842) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@kemerovo․fss․ru |
| Личный кабинет | https://lk․fss․ru – вход для работодателей и застрахованных лиц (регистрация по ИНН/СНИЛС)․ |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов, связанных с
социальным страхованием, можно обратиться в приёмную Фонда․ Приём проводится
как в офисе, так и в режиме онлайн (по видеосвязи через личный кабинет)․
График приёма (офис)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём (по записи)
Приём по личным вопросам (например, уточнение статуса заявления, подача
документов) осуществляется только по предварительной записи․ Записаться можно:
- Позвонив по телефону +7 (3842) -5‑55‑55 и указав ФИО, СНИЛС и цель визита․
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»․
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту»․
Структура Фонда: отделы и их функции
Отдел страховых выплат
Осуществляет расчёт и выплату пособий по временной нетрудоспособности,
беременности и родам, профессиональным заболеваниям и другим видам страховых
выплат․
Отдел контроля и надзора
Проводит проверку работодателей на соблюдение обязательных страховых
взносов, выявляет нарушения и готовит рекомендации по их устранению․
Отдел информационно‑консультационного обслуживания
Принимает обращения граждан, предоставляет справочную информацию,
разъясняет порядок подачи заявлений и требования к документам․
Юридический отдел
Осуществляет правовую поддержку, готовит нормативные акты, консультирует
по правовым вопросам, связанным с социальным страхованием․
Финансово‑экономический отдел
Формирует бюджеты, контролирует финансовые потоки, готовит отчётность
перед региональными и федеральными органами․
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑55‑55 доб․ 101 | sergey․ivanov@kemerovo;fss․ru |
| Заместитель главы – отдел страховых выплат | Петрова Марина Викторовна | +7 (3842) -5‑55‑55 доб․ 102 | marina․petrov@kemerovo․fss․ru |
| Заместитель главы – отдел контроля | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3842) -5‑55‑55 доб․ 103 | alexey․smirnov@kemerovo․fss․ru |
Отзывы граждан и работодателей
«Обратился в Фонд за выплатой пособия по временной нетрудоспособности․
Сотрудники быстро проверили документы, ответили на все вопросы в личном кабинете,
и деньги поступили в течение 7 дней․ Очень доволен обслуживанием!»
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди․
Онлайн‑запись на личный приём значительно ускорила процесс получения справки
о страховом стаже․»
«Благодарна отделу страховых выплат за помощь в оформлении пособия по
беременности․ Сотрудники подробно объяснили, какие документы нужны, и помогли
собрать их без лишних походов в офис․»
Как быстро получить нужную информацию?
- Проверьте наличие личного кабинета․ Войдите на https://lk․fss․ru и воспользуйтесь разделом «Мои выплаты»․
- Позвоните на горячую линию․ Операторы помогут уточнить статус заявления и подскажут, какие документы нужны․
- Запишитесь на личный приём․ Это удобно, если нужен документ, подпись или разъяснение сложных вопросов․
- Ознакомьтесь с разделом «Вопрос‑Ответ» на сайте․ Часто задаваемые вопросы позволяют решить проблему без обращения․
Фонд социального страхования по Кемеровской области – надёжный партнёр для
работников и работодателей, предоставляющий широкий спектр услуг от выплаты
пособий до консультаций по страховым взносам․ Благодаря современным
информационным каналам (сайт, горячая линия, личный кабинет) взаимодействие
с Фондом стало максимально удобным и быстрым․ Если у вас возникли вопросы –
используйте указанные контакты, записывайтесь на приём и получайте ответы от
квалифицированных специалистов․