Полис граждан, выезжающих за границу (ВЗР) – это обязательный страховой документ, который
гарантирует покрытие расходов на медицинскую помощь, репатриацию, страхование от несчастных
случаев и потери багажа во время путешествия. С года в России действует единый
регламент оформления полисов для граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства.
Что такое полис ВЗР и зачем он нужен?
- Документ, подтверждающий наличие страхового покрытия в стране пребывания.
- Обеспечивает компенсацию расходов на лечение в случае болезни или травмы.
- Выплачивает страховое возмещение за потерю или кражу багажа, а также за отмену поездки.
- Служит требованием консульских служб при получении визы в большинство стран.
Ключевые требования к полису
- Сумма страхового покрытия должна быть не менее 2 000 000 рублей (или эквивалент в валюте страны назначения).
- Полис действителен с момента пересечения границы РФ и до окончания поездки (или до указанного в полисе срока).
- Для получения визы в Шенгенскую зону требуется полис, покрывающий медицинские расходы до 30 000 €.
- Полис должен включать обязательные риски:
- медицинская помощь и репатриацию;
- страхование от несчастных случаев;
- страхование багажа;
- страхование отмены поездки (по желанию).
Виды страхования и покрытие
| Вид полиса | Страховая сумма | Что покрывается |
|---|---|---|
| Базовый (медицинский) | от 500 000 до 2 000 000 руб. | Экстренная медицинская помощь, госпитализация, репатриация. |
| Туристический (медицинка + багаж) | от 1 000 000 до 3 000 000 руб. | Медицинские расходы + страхование багажа + отмена поездки. |
| Шенгенский (для визы) | не менее 30 000 € | Все медицинские риски, репатриация, страхование от несчастных случаев. |
| Коронавирусный (COVID‑19) | по желанию, от 300 000 руб. | Лечение COVID‑19, изоляция, репатриация. |
Как оформить полис онлайн
Оформление занимает от 5 до 15 минут. Следуйте пошаговой инструкции:
- Перейдите на официальный сайт страховой компании (см. раздел «Контакты» ниже).
- В разделе «Калькулятор полисов» укажите:
- Страну назначения;
- Даты поездки;
- Возраст застрахованного;
- Необходимый набор рисков.
- Получите предварительный расчёт стоимости и выберите подходящий тариф.
- Заполните форму заявки (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
- Оплатите полис банковской картой, электронными деньгами или через банковский перевод.
- После оплаты вам на e‑mail придёт электронный полис в PDF‑формате и ссылка для скачивания.
- Для получения печатного варианта – зайдите в личный кабинет и закажите доставку курьером.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис за 24 часа до вылета? – Да, большинство компаний выпускают полис в течение 1‑2 часов после оплаты.
- Что делать, если полис нужен только для одного дня? – Предлагаются «дневные» полисы с покрытием от 45 руб/день.
- Можно ли добавить в полис страхование от отмены поездки? – Да, это дополнительный пункт, стоимость которого зависит от суммы страхового покрытия.
- Как получить компенсацию в случае отказа в визе? – При наличии пункта «страхование отмены поездки» страховая компания возместит стоимость билетов и бронирования отеля.
Контакты для обращения
Официальный сайт
https://www.vzr-insurance.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Москва, отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург, отдел урегулирования: +7 (812) -87‑65‑43
- Региональный центр (Сибирь): +7 (383) -55‑11‑22
Электронный адрес
info@vzr-insurance;ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и скачивания документов используйте https://lk.vzr-insurance.ru
Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑67 (приём по записи)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы
- Отдел продаж – консультации, расчёт тарифов, оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при наступлении страхового события.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение условий полиса.
- Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая помощь, вопросы по онлайн‑сервисам.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы клиентов
Соберите реальные отзывы на странице Отзывы. Ниже – несколько примеров:
«Оформил полис за 2 часа перед вылетом в Италию, всё прошло без проблем. Служба поддержки помогла с документами для визы – 5 звёзд!» – Марина К., 34 г., Москва
«После травмы в Турции страховая компания быстро выплатила компенсацию и организовала репатриацию. Очень благодарен!» – Дмитрий Л., 45 г., Санкт‑Петербург
Полезные ссылки
- Калькулятор стоимости полиса
- Вопрос‑ответ (FAQ)
- Образцы полисов и договоров
- Политика конфиденциальности
непредвиденных расходов в путешествии. Оформить его можно быстро онлайн, а при возникновении вопросов
вы всегда можете обратиться в службу поддержки по телефону, e‑mail или в личный кабинет.