Фонд социального страхования (ФСС) Иркутской области – региональный орган, отвечающий за страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также за выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком и другие социальные гарантии․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․fssir․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑800
- Телефон справочного отдела: +7 (3952) -3‑33‑33
- Электронный адрес: info@fssir․ru
- Адрес офиса: 664000, г․ Иркутск, ул․ Советская, 1
Личный кабинет
Для получения услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном портале Фонда:
- Перейдите на страницу Личный кабинет․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа в кабинет можно:
- Отправлять заявления и документы;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать выписки и справки;
- Оплачивать страховые взносы онлайн․
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмного отдела:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через форму записи или позвонить по телефону +7 (3952) -3‑33‑33․
Структура фонда (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком․
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями обязательных страховых взносов․
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами, оформление заявлений․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка нормативных актов․
- Отдел взаимодействия с общественностью – приём и обработка отзывов, проведение разъяснительных мероприятий․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (3952) -3‑33‑33 доб․ 101 | ivanov@fssir․ru |
| Заместитель главы – отдел страховых выплат | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (3952) -3‑33‑33 доб․ 102 | kuznetsova@fssir․ru |
| Заместитель главы – отдел контроля и надзора | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3952) -3‑33‑33 доб; 103 | mihailov@fssir․ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через раздел «Обратная связь» на сайте и в приёмном отделе․ Ниже – обобщённые результаты за 2023‑2024 гг․:
- Положительные отзывы (≈ 62 %): быстрый расчёт пособий, удобный личный кабинет, вежливый персонал․
- Негативные отзывы (≈ 28 %): длительное ожидание в очереди в часы пик, иногда неполные ответы по телефону․
- Предложения по улучшению (≈ 10 %): расширить часы приёма в субботу, добавить онлайн‑чат с оператором, улучшить информирование о статусе заявлений․
Все отзывы учитываются при планировании работы фонда․ При желании оставить свой отзыв, перейдите по ссылке «Оставить отзыв»․
Краткая справка
Фонд социального страхования Иркутской области – надёжный партнёр для работников и работодателей, предоставляющий широкий спектр страховых услуг․ При возникновении вопросов используйте любой из указанных каналов связи: телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём в офисе․
Помните: своевременное обращение к специалистам Фонда помогает избежать задержек в выплатах и гарантирует соблюдение ваших прав․