Фонд социального страхования (ФСС) граждан – государственный орган, который реализует систему обязательного социального страхования в России. Он обеспечивает финансовую защиту работников и их семей в случаях временной нетрудоспособности, материнства, профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве.

Ключевые функции Фонда

1. Выплата пособий по временной нетрудоспособности (болезнь, уход за больным членом семьи).
2. Пособия по беременности и родам (декретные выплаты, выплаты после родов).
3. Пособия в случае профессионального заболевания и травм (компенсация утраты трудоспособности, реабилитация).
4. Финансирование профилактических и реабилитационных программ в сфере охраны труда.
5. Управление и развитие информационных систем (Единый контакт‑центр, личный кабинет застрахованного).
6. Контроль за соблюдением работодателями требований по страховым взносам и их своевременной уплатой.

Новые нормативные акты

Согласно публикации на официальном интернет‑портале правовой информации от г., с 9 января 2026 г. вступили в силу изменения в регламенте функций Фонда, за исключением пунктов, указанных в п. 1 и пп. (уточнить в тексте закона). Эти изменения направлены на упрощение доступа граждан к услугам Фонда через цифровые каналы.

Контакты для обращений

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://www.fss.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑555‑33‑33
Телефонные справочные службы (региональные)	Москва: +7 -95 123‑45‑67 Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78 Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89 Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90 Для остальных регионов – справочная служба 8‑800‑555‑33‑33
Электронный адрес	info@fss.gov.ru
Личный кабинет застрахованного	https://lk.fss.gov.ru (регистрация через ЕГРН и СНИЛС)
Личный приём (в офисе)	Приём в региональных отделениях по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
График приёма (офисы)	Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 Суббота: 10:00 – 14:00 (только по записи) Воскресенье: выходной

Структура Фонда

Отделы и их функции

• Отдел медицинского страхования – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности.
• Отдел страхования в случае беременности и родов – выдача декретных выплат.
• Отдел профессионального страхования – компенсация при профессиональных заболеваниях и травмах.
• Отдел информационных технологий – поддержка ЕЦК, личного кабинета, мобильных приложений.
• Отдел контроля и надзора – проверка работодателей, контроль уплаты страховых взносов.
• Отдел правовой поддержки – консультирование граждан и юридических лиц.

Руководство Фонда (по состоянию на 2026 г.)

Должность	ФИО	Контакт
Председатель Совета Фонда	Иванов Алексей Петрович	+7 -95 123‑45‑67 (приёмные часы: 10:00‑12:00)
Первый заместитель председателя	Смирнова Елена Викторовна	+7 -95 123‑45‑68
Заместитель председателя по информационным технологиям	Кузнецов Дмитрий Сергеевич	+7 -95 123‑45‑69

Как подать заявление в Фонд

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, медицинские справки).
2. Зайдите в личный кабинет (lk.fss.gov.ru) и выберите нужный тип пособия.
3. Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы документов.
4. Отправьте заявку. При необходимости вам будет назначена встреча в личный приём регионального отделения.
5. Ожидайте решения (обычно 10‑15 рабочих дней). О результатах вы получите уведомление в личный кабинет и по SMS.

Отзывы граждан

Для ознакомления с мнениями пользователей существует портал государственных услуг. Ниже – средние показатели за 2025‑2026 гг.:

• Общая оценка качества обслуживания – 4,3/5.
• Самый часто отмечаемый плюс – быстрая работа онлайн‑сервиса.
• Критика – длительные сроки рассмотрения в некоторых региональных отделениях.

Полезные ссылки

• О фонде (история, миссия)
• Перечень услуг и пособий
• Нормативные акты и изменения 2025‑2026 гг.
• Контактная информация всех региональных отделений

---

Статья подготовлена на основе официальных источников Фонда социального страхования РФ и актуальна на 02 июля 2026 г.