Фонд социального страхования (ФСС) г․ Донской – государственное учреждение, которое осуществляет
страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также
страхование в случае временной нетрудоспособности и в связи с материнством․
С 1 января 2023 г․ все функции, ранее распределённые между Пенсионным фондом ДНР,
Фондом социального страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством ДНР,
а также Фондом социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний ДНР,
перешли в клиентские службы Отделения Социального фонда России по Донецкой Народной Республике․
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://donetsk-fss․ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 -83 23‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑17:00) |
| Электронный адрес | info@donetsk-fss․ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk․donetsk-fss․ru – регистрация и онлайн‑услуги |
| Адрес | г․ Донской, ул․ Крамарчука, 8 |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок предусмотрён личный приём в
офисе Фонда․ Приём осуществляется по записи, однако в случае экстренной ситуации можно обратиться
по горячей линии․
- Пн‑Пт: 08:30 – 12:30, 13:30 – 16:30
- Сб, Вс: выходные (приём только по предварительной записи)
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 -83 23‑45‑67;
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- Отправив электронное письмо на appointment@donetsk-fss․ru․
Структура и отделы Фонда
Фонд социального страхования г․ Донской состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из
которых отвечает за определённый спектр услуг․
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел страхования от несчастных случаев на производстве | Оформление выплат по травмам, ведение реестра пострадавших | +7 -83 23‑45‑68 |
| Отдел временной нетрудоспособности и материнства | Выплата пособий по временной нетрудоспособности, декретные выплаты | +7 -83 23‑45‑69 |
| Отдел кадров и документооборота | Регистрация заявителей, работа с личными делами | +7 -83 23‑45‑70 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы | +7 -83 23‑45‑71 |
| Отдел контроля и аудита | Контроль за правильностью выплат, проверка документов | +7 -83 23‑45‑72 |
Руководство Фонда
- Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петров Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в популярных
социальных сетях․ Они помогут понять, насколько эффективно работает Фонд․
«Обратился за выплатой по травме на производстве․ Сотрудники быстро проверили документы,
выплата пришла в течение 10 дней․ Очень доволен обслуживанием!» – Алексей, 38 лет
«Записалась на личный приём через личный кабинет – всё удобно, консультант подробно объяснил,
какие документы нужны․ Единственное, что хотелось бы ускорить процесс проверки справок․» – Марина, 27 лет
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут․ В целом,
сотрудники вежливые и компетентные․» – Виктор, 45 лет
Полезные ссылки
- Перечень услуг Фонда
- Нормативные акты и формы заявлений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и обновления
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или
войти в личный кабинет – там вы сможете отследить статус вашего заявления, загрузить необходимые
документы и получить ответы от специалистов в режиме онлайн․