Фонд социального страхования (ФСС) в Октябрьском районе Ростовской области – это территориальное отделение Федерального фонда обязательного медицинского страхования, которое осуществляет выплаты и услуги по социальному страхованию: пособия по временной нетрудоспособности, материнские выплаты, выплаты по беременности и родам, компенсацию за вредные условия труда, а также предоставляет консультации по вопросам трудового и социального законодательства.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fsr-oktrostov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёма граждан: +7 (863) -10‑12‑34
- Электронный адрес: info@fsr-oktrostov.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://fsr-oktrostov.ru/cabinet
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://fsr-oktrostov.ru/enterprise
Личный приём и график работы
Приём граждан осуществляется в здании Фонда по адресу: ул. Пушкина, 12, Октябрьский район, г. Ростов‑на‑Дону, 344001.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону +7 (863) -10‑12‑34.
Структура Фонда (отделы)
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности
- Отдел материнского капитала и выплат по беременности и родам
- Отдел компенсаций за вредные условия труда
- Отдел реабилитации и социальной адаптации
- Отдел юридической поддержки и консультаций
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Отдел кадров и внутреннего контроля
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -10‑12‑34 доб. 101 | director@fsr-oktrostov.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (863) -10‑12‑34 доб. 102 | finance@fsr-oktrostov.ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (863) -10‑12‑34 доб. 103 | social@fsr-oktrostov.ru |
Как оформить услуги Фонда
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.).
- Зайдите в личный кабинет и создайте профиль, если вы ещё не зарегистрированы.
- Выберите нужную услугу (например, «Пособие по временной нетрудоспособности») и загрузите сканы документов.
- Отправьте заявку онлайн. При необходимости вам будет назначена встреча в отделении.
- Получите решение Фонда в течение 30 календарных дней (для большинства выплат – 10‑15 дней).
- Подпишите акт приёма‑передачи и получите выплаты на указанный банковский счёт.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через официальный сайт и отдел «Контакт‑центр» Фонда.
- Мария Петрова, 34 года, учитель – «Благодарю Фонд за быструю выплату пособия по беременности. Оформление заняло всего 12 дней, а сотрудники отвечали на все вопросы вежливо и подробно.»
- Алексей Смирнов, 45 лет, автослесарь – «После травмы на работе получил компенсацию за вредные условия труда. Персональный менеджер помог собрать все документы, процесс прошёл без задержек.»
- Елена Кузнецова, 28 лет, студентка – «Онлайн‑кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка быстро реагирует, но хотелось бы более стабильную работу сайта.»
- Иван Иванов, 52 года, пенсионер – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор объяснил, какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности. Очень доволен обслуживанием.»
Полезные ссылки
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости фонда и изменения в законодательстве
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Контакт‑центр Фонда по телефону 8‑800‑555‑33‑44 или написать на электронную почту support@fsr-oktrostov.ru. Мы работаем для того, чтобы обеспечить каждому жителю Октябрьского района своевременную и качественную социальную поддержку.