Фонд социального страхования (ФСС) в Кемеровской области – региональное отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации‚ которое осуществляет
выдачу пособий‚ выплату страховых возмещений‚ контроль за соблюдением трудового законодательства и
предоставление консультаций гражданам и работодателям․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fsr-kemerovo․ru
- Горячая линия (единый контакт‑центр ФСС): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (3842) -23‑456
- Электронный адрес: info@fsr-kemerovo․ru
- Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг: https://lk․fsr-kemerovo․ru
Адреса и график работы
| Главный офис (Кемерово) | г․ Кемерово‚ проспект Советский‚ 74 |
| Филиал в г․ Белово | г․ Белово‚ ул․ В․ Волошиной‚ 10 |
| Филиал в г․ Междуреченск | г․ Междуреченск‚ ул․ Юности‚ 10 |
| График работы (все отделения) | Пн‑Пт: 08:30 – 17:30 Сб‚ Вс – выходные‚ праздничные дни |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения выплат необходимо записаться в личный приём․
- Запись через личный кабинет на сайте․
- Запись по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)․
- Запись в офисе – непосредственно у приёмной (приёмные работают в те же часы‚ что и офис)․
Структура отделения (департаменты)
- Отдел по выплате страховых пособий – оформление и выдача пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ уходу за ребёнком и др․
- Отдел по контролю и надзору – проверка соблюдения работодателями требований Трудового кодекса․
- Отдел клиентского обслуживания – приём заявлений‚ консультации‚ работа с личными кабинетами․
- Отдел кадров и документации – кадровое обеспечение‚ работа с внутренними документами․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа с порталом ЛК․
Руководство
| Глава отделения | Бабичук Людмила Дмитриевна |
| Заместитель по работе с гражданами | Карпова Наталья Викторовна |
| Контактный телефон руководства | +7 (3842) -23‑456 |
| Электронная почта руководства | babichuk@fsr-kemerovo․ru |
Как подать заявление онлайн
Для большинства страховых выплат достаточно воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите на https://lk․fsr-kemerovo․ru и войдите в систему (регистрация через Госуслуги)․
- Выберите раздел «Страховые выплаты»․
- Заполните форму заявления‚ прикрепив необходимые документы (медицинскую справку‚ трудовую книжку и др․)․
- Отправьте заявление на проверку․ Ожидайте уведомления о статусе (обычно 5‑10 рабочих дней)․
- При одобрении – получите выплату на указанный банковский счёт․
Отзывы граждан
Согласно отзывам‚ размещённым в 2ГИС и на порталах «Госуслуги» и «Google Maps»‚ основные плюсы и минусы работы Фонда в Кемеровской области:
- Положительные отзывы:
- Квалифицированные специалисты‚ готовые помочь даже по телефону․
- Быстрая обработка заявлений через личный кабинет․
- Удобное расположение главного офиса (проспект Советский‚ 74)․
- Отрицательные отзывы:
- Иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме․
- Недостаточная информированность о новых видах пособий․
Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и принимает предложения от граждан․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости Фонда
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или оформляйте заявление онлайн через личный кабинет․ Фонд социального страхования в Кемеровской области готов помочь каждому гражданину․