Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. На официальном сайте www.rgs.ru клиентам предоставлен широкий спектр онлайн‑услуг: покупка полисов, управление существующими договорами, подача заявлений о страховых случаях, проверка выплат и многое другое.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Горячая линия (для звонков из-за границы): +7 -95 926‑99‑77
• Телефон (внутренний): 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно)
• Электронный адрес: info@rgs.ru
• Юридический адрес: ООО СК «Росгосстрах Жизнь», Киевская ул., д. 7, к. 1, г. Москва, 121059

Личный приём (офисные визиты)

Для личного обращения в офис компании необходимо записаться заранее. Ниже указаны основные параметры приёма:

Личный кабинет клиента

Личный кабинет – это персональная страница, где клиент может управлять своими полисами, подавать заявления о страховых случаях и отслеживать статус выплат.

Как попасть в личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт Росгосстраха или откройте портал Госуслуг.
2. Авторизуйтесь, используя один из способов:
   • Номер телефона + пароль;
   • Электронную почту + пароль;
   • Учётные данные ЕГИСЗ через портал Госуслуг;
   • ВТБ ID.
3. В поиске сервиса введите «Росгосстрах» и выберите пункт «Личный кабинет».
4. После входа вы получите доступ к разделам:
   • Управление полисами КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхование недвижимости и здоровья;
   • Подача заявлений о страховых случаях;
   • Отслеживание выплат и статуса рассмотрения;
   • Редактирование персональных данных;
   • Обращения в чат поддержки (круглосуточно).

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите зарегистрированный телефон или e‑mail, и следуйте инструкциям, отправленным в СМС или на почту.

Поддержка в личном кабинете

В правом нижнем углу экрана доступен чат поддержки. Специалисты отвечают в режиме реального времени, помогают решить любые вопросы, связанные с полисами и заявками.

Структура компании: отделы и руководство

Основные отделы

• Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
• Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, в чате и по e‑mail.
• Отдел цифровой трансформации – развитие личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел маркетинга и коммуникаций – работа с рекламой, PR и отзывами клиентов.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах:

Ирина П. (Москва, 2026‑03‑12): «Личный кабинет удобный, всё можно оформить онлайн, без визита в офис. Поддержка в чате помогла быстро решить вопрос с полисом КАСКО».

Дмитрий С. (Санкт‑Петербург, 2026‑04‑05): «Позвонил на горячую линию по поводу страхового случая по ОСАГО – оператор вежливый, всё объяснил, выплату получили в течение недели».

Елена К. (Новосибирск, 2026‑02‑28): «Была небольшая проблема с входом в личный кабинет через Госуслуги, но служба поддержки быстро помогла восстановить доступ».

Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на сайте www.rgs.ru/feedback и заполните форму.

Краткое резюме

Официальный сайт Росгосстраха (www.rgs.ru) предоставляет клиентам полный набор онлайн‑инструментов: от покупки полисов до управления ими в личном кабинете, от подачи заявлений о страховых случаях до получения консультаций в чате. Для связи доступны горячая линия, телефонные номера, e‑mail и офисный приём. Руководство компании активно развивает цифровые сервисы, а отзывы клиентов подтверждают удобство и надёжность работы с Росгосстрахом.

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – специалисты компании готовы помочь.