Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое
осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний,
а также выплаты по временной нетрудоспособности и в случае беременности и родов․
В Челябинской области ФСС имеет несколько территориальных отделений, единый
контакт‑центр и онлайн‑сервисы, позволяющие гражданам получать необходимую информацию
и подавать обращения без личного визита․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfr․gov․ru/ |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8‑800‑100‑00‑01 (бесплатный номер) |
| Телефон (приёмная) |
|
| Электронный адрес | info@sfr․gov․ru (общий e‑mail) support@sfr․gov․ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов |
| Личный кабинет (онлайн‑приёмная) | https://social-insurance․sfr․gov․ru/reception_desk/ |
Адреса территориальных отделений
- Главное отделение Фонда в Челябинске
Адрес: 454091, г․ Челябинск, ул․ Свободы, 95
Тел․: (351) -82‑2801, 214‑6193 - Отделение в Советском районе
Адрес: 454087, г․ Челябинск, ул․ Блюхера, 69
Тел․: 8 (800) -00 00 01 - Отделение в Аргаяшском районе
Адрес: с․ Аргаяш, ул․ 8 Марта, д․ 40
Тел․: 8 (35131) -‑04‑06
Личный приём граждан
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут
записаться на личный приём в любое из указанных отделений․ Запись производится
через единую контакт‑центр (телефон 8‑800‑100‑00‑01) или через
личный кабинет на официальном сайте․
График работы приёмных
| Отделение | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| ул․ Свободы, 95 | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| ул․ Блюхера, 69 | Пн‑Ср, Пт | 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| с․ Аргаяш, ул․ 8 Марта, 40 | Вт‑Чт | 09:30 – 16:30 (перерыв 12:00‑12:45) |
Структура отделов Фонда в Челябинской области
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве
- Отдел страхования от профессиональных заболеваний
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности
- Отдел выплат по беременности и родам
- Юридический отдел – телефон (351) -63‑26‑58, (351) -63‑27‑43
- Отдел «Прямые выплаты» – горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 (доп․ 8‑351‑214‑20‑40)
- Отдел информационных технологий и онлайн‑сервисов
Руководство Фонда в Челябинской области (по состоянию на 2026 год)
- Губернатор Челябинской области – контролирует деятельность регионального отделения
- Глава регионального отделения ФСС – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы – Петрова Елена Викторовна (отдел страхования от несчастных случаев)
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Михайлович
- Руководитель юридического отдела – Кузнецова Наталья Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс․Карты, официальные форумы)․
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа сотрудников в приёмных․
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость повторного обращения из‑за неполных данных в заявлении․
- Рекомендации: заранее подготовить копии всех необходимых документов, использовать онлайн‑запись, а при визите в отделение – приходить за 10‑15 минут до назначенного времени․
Как быстро получить ответ?
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 – оператор уточнит, какие документы нужны․
- Зайдите в личный кабинет и заполните форму обращения – система автоматически направит запрос в нужный отдел․
- Если вопрос срочный (например, выплата по временной нетрудоспособности), укажите статус «Срочно» и уточните номер телефона для обратного звонка․
- При необходимости – запишитесь на личный приём через онлайн‑сервис или по телефону․
Важно: вся информация актуальна на ․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Фонда https://sfr․gov․ru/․