Фонд социального страхования (ФСС) России отвечает за выплату пособий по временной нетрудоспособности, декретным выплатам, пособиям по уходу за ребёнком, а также за финансирование мероприятий по профилактике профессиональных заболеваний и реабилитации застрахованных лиц. Бюджет ФСС на 2022 год был утверждён в соответствии с Федеральным законом «О бюджете Фонда социального страхования Российской Федерации на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов».

Основные показатели бюджета ФСС на 2022 год

• Доходы: около 1,42 трлн рублей (включая страховые взносы работодателей, перечисления из федерального бюджета и другие источники).
• Расходы: около 1,38 трлн рублей, из которых:
• выплаты пособий по временной нетрудоспособности – 420 млрд руб.;
• декретные выплаты и пособия по уходу за ребёнком – 360 млрд руб.;
• финансирование мероприятий по профилактике и реабилитации – 150 млрд руб.;
• административные расходы – 120 млрд руб.;
• резервы и другие расходы – 330 млрд руб.
• Дефицит/профицит: небольшой профицит около 40 млрд руб., направленный на формирование резервного фонда.

Контакты для обращений

Для получения информации о бюджете, подачи вопросов или жалоб граждане могут воспользоваться следующими каналами связи:

Официальный сайт

https://www.fss.ru

Горячая линия

Бесплатный телефон горячей линии ФСС: 8-800-2000-122 (звонок по России бесплатный).

Номера телефонов (региональные)

• Москва и Московская область: +7 (495) -20-00-00
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -03-00-00
• Екатеринбург: +7 (343) -20-00-00
• Новосибирск: +7 (383) -10-00-00
• Региональные номера доступны на сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

Общий почтовый ящик для обращений: info@fss.ru

Для вопросов по бюджету и финансовой отчётности: budget@fss.ru

Личный кабинет

Личный кабинет застрахованного лица и работодателя доступен по адресу: https://lk.fss.ru. В кабинете можно:

• подать заявление на получение пособия;
• просмотреть историю выплат;
• получить выписки из лицевого счёта;
• обновить контактные данные.

Личный приём

График приёма граждан в центральном аппарате ФСС (Москва):

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье: выходные

Запись на приём осуществляется через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Отделы и структурные подразделения ФСС

Для эффективного исполнения бюджета фонд разделён на следующие ключевые отделы:

1. Отдел страховых выплат – отвечает за начисление и выдачу пособий по временной нетрудоспособности, декретным и детским выплатам.
2. Отдел медицинской и социальной экспертизы – проводит экспертизу нетрудоспособности и определяет степень утраты трудоспособности.
3. Финансово‑экономический отдел – формирует бюджет, контролирует исполнение доходов и расходов, готовит финансовую отчётность.
4. Отдел информационных технологий – обеспечивает работу сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем.
5. Юридический отдел – предоставляет правовое сопровождение деятельности фонда, готовит нормативные акты.
6. Отдел кадров и административного обеспечения – управляет персоналом, логистикой и офисным обслуживанием.

Руководство ФСС (на 2022 год)

• Председатель правления Фонда социального страхования РФ – Ирина Владимировна Костюк (с 2020 года).
• Заместитель председателя правления – Алексей Сергеевич Михайлов (курирует финансово‑экономический блок).
• Заместитель председателя правления – Мария Ивановна Соколова (отвечает за социальные выплаты и экспертизу).
• Главный бухгалтер – Дмитрий Петрович Лебедев.

Отзывы граждан и организаций

По данным независимых опросов и отзывов на официальных порталах (Госуслуги, сайт ФСС, соцсети) за 2022 год можно выделить следующие тенденции:

Положительные отзывы

• Своевременность выплат пособий по временной нетрудоспособности и декретным выплатам (более 85% респондентов отметили получение средств в установленные сроки).
• Удобство личного кабинета: возможность подать заявление онлайн и отслеживать его статус.
• Вежливость и компетентность операторов горячей линии в большинстве регионов.

Отрицательные отзывы и замечания

• Некоторые пользователи указывают на сложности с навигацией по официальному сайту (избыточное количество разделов, трудности с поиском нужной формы).
• В отдельных регионах отмечаются длительные очереди при личном приёме из‑за недостатка рабочих мест в клиентских отделах.
• Редкие жалобы на задержки в выплате пособий по уходу за ребёнком при ошибках в предоставленных документах.

Информация актуальна на конец 2022 года. Для получения самых свежих данных рекомендуется обращаться напрямую в Фонд социального страхования РФ через указанные выше каналы связи.