Страховая компания СОГАЗ – один из крупнейших игроков российского страхового рынка. Чтобы быстро получить ответы на вопросы, оформить полис или подать заявление, важно знать все доступные каналы связи: официальный сайт, электронную почту, телефонные линии, личный кабинет и график приёма руководства.

Официальный сайт компании

• URL: https://www.sogaz.ru
• На сайте размещена полная информация о продуктах, тарифах, новостях и финансовой отчётности.
• Для клиентов доступен личный кабинет – https://www.sogaz.ru/lk;
• Форма обратной связи и чат‑бот работают круглосуточно.

Личный кабинет (ЛК)

Через личный кабинет можно:

1. Оформить/продлить полис онлайн;
2. Отслеживать статус заявлений и выплат;
3. Получать электронные полисы и квитанции;
4. Вести переписку с менеджером.

Для входа понадобится ИНН или номер полиса и пароль, который задаётся при регистрации.

Личный приём руководства

Для деловых партнёров и крупных клиентов предусмотрён личный приём в головном офисе.

• Адрес приёма: г. Москва, пер. Уланский, д. 26, помещ. 3.01
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
• Записаться можно через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.

Электронная почта

Для разных целей у компании несколько официальных адресов:

Все письма обрабатываются в течение 24 часов; При необходимости указывается номер обращения для дальнейшего контроля.

Горячая линия и телефонные контакты

• Бесплатный номер 8‑800‑100‑07‑02 – круглосуточная служба поддержки клиентов.
• Городской номер 8‑495‑225‑23‑11 – работа в будние дни с 09:00 до 20:00.
• Для корпоративных клиентов доступен отдельный номер 8‑495‑225‑23‑22 (09:00‑18:00).

При звонке вам предложат выбрать нужный отдел:

1. Продажи и оформление полисов;
2. Урегулирование страховых случаев;
3. Техническая поддержка онлайн‑сервисов;
4. Вопросы по инвестиционной деятельности и акциям.

Отделы компании и их контакты

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович (с 2022 г.)
• Финансовый директор: Кузнецова Марина Владимировна
• Директор по развитию: Смирнов Алексей Андреевич
• Руководитель отдела корпоративных продаж: Петрова Елена Сергеевна

Все руководители доступны для деловых запросов через электронную почту executive@sogaz.ru или по телефону 8‑495‑225‑23‑44 (по предварительной записи).

Отзывы клиентов

Отзывы о работе СОГАЗ собираются на нескольких площадках:

• Официальный раздел «Отзывы клиентов» – более 3 000 оценок, средний рейтинг 4,3/5.
• Портал Otzyvnik – 4,5/5, более 1 200 отзывов.
• Сайт Zoon – 4,2/5, акцент на скорость урегулирования страховых случаев.

Большинство положительных отзывов отмечают:

1. Квалифицированную работу колл‑центра;
2. Удобный личный кабинет;
3. Прозрачность выплат.

Критика часто связана с длительностью обработки документов в некоторых региональных филиалах – компания уже работает над автоматизацией процессов.

Как быстро связаться с СОГАЗ

Если вам нужно задать вопрос или подать заявление, используйте один из способов:

• Онлайн‑чат на главной странице сайта (круглосуточно).
• Горячая линия 8‑800‑100‑07‑02 – бесплатный звонок из любой сети.
• Электронная почта info@sogaz.ru – ответ в течение 24 ч.
• Личный кабинет – отправка сообщения менеджеру напрямую.
• Запись на личный приём через форму «Записаться на приём».

Полезные ссылки

• Официальный сайт СОГАЗ
• Личный кабинет
• Контактная информация
• Отзывы клиентов
• Записаться на личный приём

Сохраняйте эту страницу в закладки – все актуальные контакты и ссылки всегда под рукой.

Дата актуализации: