Фонд социального страхования (ФСС) «Советская гавань» – региональная организация, осуществляющая
выплату страховых пособий, контроль за соблюдением трудового законодательства и предоставление
социальных услуг жителям муниципального образования «Советская гавань»․ Ниже представлена полная
информация для обращения граждан и юридических лиц․

Официальный сайт

https://www․fssgavani․ru – основной портал фонда,
где можно оформить заявление онлайн, проверить статус выплаты, получить справки и воспользоваться
личным кабинетом․

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени работает горячая линия:

• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Краткосрочный номер для региональных запросов: +7 (495) -23‑45‑68 (с 08:00 до 20:00)

Контактные телефоны

1. Приёмная (общие вопросы): +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑18:00)
2. Отдел выплат по временной нетрудоспособности: +7 (495) -23‑45‑70
3. Отдел выплат по беременности и родам: +7 (495) -23‑45‑71
4. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве: +7 (495) -23‑45‑72

Электронный адрес

Общий электронный ящик: info@fssgavani․ru – ответы в течение 1‑2 рабочих дней․
Для юридических лиц: business@fssgavani․ru
Для подачи жалоб и предложений: feedback@fssgavani․ru

Личный кабинет

На сайте фонда доступен личный кабинет – безопасный сервис для физических и юридических лиц․
Через него можно:

• Подать заявление на получение пособия;
• Отслеживать статус уже поданных документов;
• Получать электронные справки и выписки;
• Оплачивать услуги (если требуется);
• Сохранять историю взаимодействий с Фондом․

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://www․fssgavani․ru/login и используйте ваш ИНН/СНИЛС и пароль, полученный при регистрации․

Личный приём (приёмные часы)

Адрес приёмного отдела: г․ Советская гавань, ул․ Советская, д․ 12, офис 3․
График работы приёмного отдела: пн‑пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)․
Приём без предварительной записи возможен в течение указанных часов, однако рекомендуется записаться
через онлайн‑форму записи или по телефону +7 (495) -23‑45‑69․

Отделы фонда

Руководство фонда

• Генеральный директор: Алексей Михайлович Соколов
• Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Ольга Викторовна Крылова
• Заместитель генерального директора по социальным программам: Дмитрий Сергеевич Литвинов
• Главный бухгалтер: Наталья Петровна Громова

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже воспользовались услугами Фонда․

1. Ирина, 34 года, учитель – «Благодарю Фонд за быстрое оформление пособия по беременности․
   Всё сделали в течение 5 дней, а сотрудники всегда вежливы и помогают разобраться в документах»․
2. Алексей, 45 лет, водитель – «После травмы на работе я обратился в отдел по несчастным случаям․
   Оказали полную поддержку, выплата пришла в срок, а персонал помог собрать все необходимые справки»․
3. Мария, 28 лет, безработная – «Сайт фонда удобный, личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления․
   Единственное, хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором для более быстрой связи»․

Как оставить свой отзыв

Вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»,
отправив письмо на feedback@fssgavani․ru или позвонив по горячей линии․

Краткая справка для быстрого обращения

• Сайт: https://www․fssgavani․ru
• Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67
• Эл․ почта: info@fssgavani․ru
• Личный кабинет: https://www․fssgavani․ru/login
• Приёмный отдел: г․ Советская гавань, ул․ Советская, д․12, офис 3, пн‑пт 09:00‑17:00

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Фонда
социального страхования «Советская гавань» всегда готовы помочь․