Фонд социального страхования (ФСС) Ростовской области – региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации. Он осуществляет выплаты страховых пособий, ведёт учёт страховых взносов и оказывает консультационную поддержку работодателям и застрахованным лицам.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branch/rostov
• Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001
• Телефоны офиса: (863) -06‑1100, (863) -06‑1122 (приёмная)
• Электронный адрес: info@sfr-rostov.ru
• Адрес главного отделения: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Варфоломеева, 261/81
• Дополнительные офисы:
  • ул. Беляева, 22а, г. Ростов‑на‑Дону
  • Доломановский переулок, 55/16, г. Ростов‑на‑Дону

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет. Через него можно:

• Отправлять заявления на выплату пособий;
• Отслеживать статус заявок;
• Проверять начисления страховых взносов;
• Получать электронные справки и выписки.

Личный приём (по записи)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи.

• Записаться можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону (863) -06‑1100.
• Приём проводится в главном офисе (ул. Варфоломеева, 261/81).

График работы приёма

Структура Фонда

Отделы

• Отдел пенсионного страхования – расчёт и выплата пенсий, проверка страхового стажа.
• Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому, детским пособиям.
• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
• Отдел кадров и документооборота – работа с персоналом, ведение делопроизводства.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, разрешение споров.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, Личного кабинета.
• Отдел взаимодействия с гражданами – работа колл‑центра, приём заявлений, консультации.

Руководство

Управляющий Фонда: Жинкина Светлана Геннадьевна (ИНН 6163013494, ОГРН 1026103162579). Под её руководством работает команда из более чем 150 специалистов.

Отзывы и статистика

С начала 2026 года сотрудники Фонда в Ростовской области провели более 49 600 консультаций по телефону и в офисах. По результатам опросов жителей региона отмечаются:

• Высокий уровень профессионализма консультантов (84 % положительных оценок).
• Быстрота оформления заявлений – в среднем 5 дней от подачи до получения выплаты.
• Удобный онлайн‑сервис Личного кабинета, который используют более 30 % заявителей.

Отзывы можно посмотреть на официальных площадках:

• 2ГИС – Фонд соц. страхования Ростовской области
• Google Maps – раздел «Отзывы»
• Официальный сайт – раздел «Отзывы граждан»

Как добраться

Главный офис (ул. Варфоломеева, 261/81) находится в центре города, рядом с остановками общественного транспорта:

• Маршрутные автобусы № 12, 24, 58.
• Трамвайные линии № 1, 3 (остановка «Варфоломеева»).
• Ближайшая станция метро (если будет построена) – планируется в 2028 году.

Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда
• Личный кабинет
• Запись на личный приём
• Карта проезда

Если у вас возникли вопросы по страховым выплатам, оформлению документов или работе Фонда, используйте указанные контакты – специалисты готовы помочь в любое рабочее время.