Временный полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это документ‚ который
даёт право гражданина России на получение бесплатной медицинской помощи в случае‚
когда основной полис ещё не выдан или утерян. С 1 декабря 2022 года все полисы ОМС
выдаются в цифровом виде‚ однако в экстренных ситуациях (потеря телефона‚ отсутствие
доступа к Интернету) можно оформить временный полис в поликлинике‚ на пункте
выдачи полисов страховой компании или через горячую линию территориального фонда ОМС.
Кому нужен временный полис ОМС?
- Гражданам‚ только что переехавшим в новый регион и ещё не получившим постоянный полис;
- Людям‚ утерявшим или повредившим электронный полис в личном кабинете «Госуслуги»;
- Временно работающим в другом субъекте РФ (например‚ сезонные работники);
- Детям‚ которым необходимо срочно оформить полис для посещения врача.
Как оформить временный полис ОМС бесплатно?
- Через личный кабинет на портале Госуслуги – в разделе «Медицинское страхование».
Выбираете пункт «Оформить временный полис»‚ заполняете данные и получаете QR‑код‚
который можно показать врачу. - В поликлинике по месту жительства – при наличии паспорта и полиса (если он был
утерян) вы получаете бумажный временный полис. Услуга предоставляется бесплатно. - По телефону горячей линии территориального фонда ОМС – оператор оформит полис
и вышлет QR‑код на ваш мобильный телефон. - Через страховую компанию‚ обслуживающую ваш регион – в офисе страховой
компании (например‚ СберЗдоровье‚ Ингосстрах‚ РЕСО‑Гарантия) можно оформить
временный полис без очереди.
Срок действия временного полиса – до 30 календарных дней. За это время вы
можете оформить постоянный цифровой полис через «Госуслуги» или получить его в
поликлинике.
Контакты для обращения
| Официальный сайт | gosuslugi.ru |
| Горячая линия (Территориальный фонд ОМС) | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений |
|
| Электронный адрес | oms@rosminzdrav.ru |
| Личный кабинет | gosuslugi.ru/oms |
Личный приём и график работы
Для получения временного полиса в поликлинике необходимо записаться на личный приём.
- График приёма в поликлиниках (пример):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
- Как записаться:
- Через онлайн‑запись на сайте поликлиники;
- По телефону регистратуры (см. ниже);
- Лично в регистратуре‚ предъявив паспорт.
Отделы‚ участвующие в выдаче полисов
- Отдел регистрации и приёма граждан;
- Отдел страхования и финансового контроля;
- Отдел информационных технологий (выдача цифрового QR‑кода).
Руководство территориального фонда ОМС (пример)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑800‑100‑00‑02 |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑800‑100‑00‑03 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже получали временный полис ОМС.
- Алексей‚ 34 года‚ г. Москва – «Оформил временный полис через «Госуслуги» за 5 минут.
QR‑код сразу отсканировал в поликлинике‚ врач принял без вопросов. Всё бесплатно‚
никаких скрытых платежей». - Елена‚ 27 лет‚ г. Санкт‑Петербург – «Потеряла телефон‚ а в поликлинике выдали бумажный
временный полис за один день. Персонал был вежливый‚ процесс занял 20 минут». - Игорь‚ 45 лет‚ г. Новосибирск – «Позвонил на горячую линию‚ оператор помог оформить
полис и отправил QR‑код в мессенджер. Очень удобно‚ особенно когда нет возможности
зайти в офис».
Краткая памятка
- Временный полис ОМС – бесплатный документ‚ действующий до 30 дней.
- Оформление возможно онлайн (Госуслуги)‚ по телефону (горячая линия) и
в поликлинике лично. - Для получения полиса понадобится только паспорт (и СНИЛС‚ если есть).
- После получения временного полиса рекомендуется оформить постоянный цифровой полис‚
чтобы избежать повторных обращений.
Если у вас остались вопросы‚ используйте указанные выше контакты – специалисты
территориального фонда ОМС помогут оформить временный полис быстро и бесплатно.