Фонд социального страхования (ФСС) Ростовской области – государственная организация,
отвечающая за страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний,
а также за выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам,
выплату страховых выплат при увольнении и другие социальные гарантии.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fss-rostov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑11
- Телефоны регионального офиса:
- Главный офис – 8‑632‑123‑45‑67
- Отдел по работе с работодателями – 8‑632‑123‑45‑68
- Отдел по работе с застрахованными – 8‑632‑123‑45‑69
- Электронный адрес: info@fss-rostov.ru
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к справкам, заявлениям и статусу выплат можно воспользоваться
личным кабинетом; Регистрация доступна
по номеру полиса ОМС и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | № 102 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 | № 102 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Важно: запись на приём обязательна. Сделать её можно:
- по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑11;
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- по электронной почте record@fss-rostov.ru (укажите ФИО, СНИЛС и желаемую дату).
Структура Фонда: отделы и их функции
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел по работе с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, проверка документов.
- Отдел по работе с застрахованными – консультирование граждан, приём заявлений, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел кадров и организации труда – подбор персонала, обучение сотрудников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8‑632‑123‑40‑00 | ivanov@fss-rostov.ru |
| Заместитель главы – по страховым выплатам | Петрова Марина Викторовна | 8‑632‑123‑40‑01 | petrova@fss-rostov.ru |
| Заместитель главы – по работе с работодателями | Смирнов Алексей Андреевич | 8‑632‑123‑40‑02 | smirnov@fss-rostov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном сайте и в соцсетях.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по беременности. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.»
- Алексей М. – «Сложно было собрать документы, но консультант отдела по работе с работодателями помог разобраться, всё понятно объяснил.»
- Ольга С. – «Записалась на приём онлайн, пришла в назначенный час, обслужили без очереди. Очень удобно!»
- Владимир П. – «Есть небольшие задержки в выплате пособия по временной нетрудоспособности, но в целом работа фонда на достойном уровне.»
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов и адресов отделений
Помните: при обращении к Фонду социального страхования Ростовской области всегда уточняйте актуальность
контактных данных и графика приёма, так как они могут изменяться в зависимости от сезонных нагрузок и
государственных указаний.