Фонд социального страхования (ФСС) России – региональное отделение в Республике Карелия обеспечивает выплату пособий, контроль за уплатой страховых взносов, а также предоставляет широкий спектр электронных сервисов через личный кабинет. В статье собраны все необходимые сведения: официальный сайт, способы входа в личный кабинет, контактные данные, график работы, структура отделов, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт Фонда

• Главный портал ФСС России: https://fss;ru
• Региональный сайт ФСС Республики Карелия: https://fss-karelia.ru
• Личный кабинет (для страхователя и застрахованного лица): https://lk.fss.ru

На региональном сайте размещена актуальная информация о порядке получения пособий, инструкциях по работе с электронными сервисами, а также новости и изменения в законодательстве.

Личный кабинет ФСС

Как войти в личный кабинет

1. Откройте браузер и перейдите по адресу https://lk.fss.ru.
2. Выберите способ авторизации:
   • Через Госуслуги – нажмите кнопку «Войти через Госуслуги», введите логин и пароль от личного кабинета на портале Госуслуг.
   • Через электронную почту – введите зарегистрированный e‑mail и пароль, созданный при первой регистрации.
3. После входа в систему доступны три типа кабинетов:
   • Кабинет страхователя (работодатель).
   • Кабинет застрахованного лица (работник).
   • Кабинет плательщика взносов (юридическое лицо).

Что можно делать в личном кабинете

• Подача и получение электронных больничных листов;
• Запрос выписки о полученных пособиях;
• Оплата страховых взносов онлайн;
• Отправка заявлений о выплате пособий (по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком и др.);
• Контроль статуса заявлений и получение уведомлений о решениях Фонда;
• Скачивание справок и выписок в формате PDF;
• Обращения в техническую поддержку через встроенный чат.

Инструкция по регистрации нового пользователя

Если вы впервые пользуетесь личным кабинетом, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на страницу регистрации.
2. Укажите тип пользователя (страхователь, застрахованное лицо, плательщик).
3. Заполните обязательные поля: ИНН, СНИЛС, электронную почту, телефон.
4. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
5. Создайте пароль и завершите процесс.

После подтверждения данных вы сможете войти в личный кабинет и пользоваться всеми сервисами.

Контактные данные

График работы приёмной

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Праздничные дни: выходные

Для обращения в личный приём (по вопросам, требующим личного присутствия) необходимо предварительно записаться через телефон +7 (8142) -3‑33‑33 или онлайн‑форму на сайте.

Структура отделов Фонда в Карелии

• Отдел выплат пособий – обработка заявлений, расчёт и перечисление пособий.
• Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов, проведение проверок работодателей.
• Отдел работы с работодателями – консультирование предприятий, регистрация новых страхователей;
• Отдел работы с застрахованными лицами – помощь гражданам в получении пособий, разъяснение прав.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
• Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом и административные вопросы.

Руководство регионального отделения

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из сервисов 2ГИС, Google Maps и официального раздела «Отзывы» на сайте Фонда.

• Иван Петров, 45 лет, пенсионер – «Благодарю сотрудников ФСС за быстрый расчёт и выплату пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑заявление через личный кабинет заполнил за 10 минут, а деньги пришли в течение 3 дней.»
• ООО «ТехноСервис», г. Петрозаводск – «Отдел работы с работодателями помог оформить страховые взносы за новых сотрудников. Профессиональный подход, ответы на все вопросы в течение рабочего дня.»
• Марина Сидорова, 28 лет, мать двоих детей – «Сначала было сложно разобраться в правилах получения пособия по уходу за ребёнком, но консультант из отдела выплат подробно всё объяснил. Оценка – 5 из 5!»
• Алексей Кузнецов, 34 года, ИТ‑специалист – «Личный кабинет работает стабильно, но иногда появляется ошибка «Сессия истекла». Техподдержка быстро решает проблему – спасибо!»

Как оставить отзыв

Для оставления отзыва вы можете воспользоваться формой на странице «Отзывы и предложения» или написать письмо на feedback@fss-karelia.ru. Ваше мнение помогает улучшать сервисы Фонда.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль в личном кабинете?

Нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail, получите код подтверждения в SMS и задайте новый пароль.

Можно ли подать заявление о выплате пособия без посещения отделения?

Да. Все типы заявлений (по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком и др.) можно оформить онлайн через личный кабинет.

Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам?

Скан копии паспорта, СНИЛС, трудовой книжки (или справка о занятости), медицинскую справку о беременности, а также электронный больничный лист.

Как узнать статус моего заявления?

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои заявления» – статус будет отображён в виде цветных меток («В обработке», «Одобрено», «Отклонено»).

Что делать, если в личном кабинете отображаются неверные данные?

Свяжитесь с технической поддержкой через чат в личном кабинете или позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00. При необходимости посетите приёмную с документами, подтверждающими правильные сведения.

Фонд социального страхования Республики Карелия предоставляет удобные электронные сервисы через личный кабинет, а также традиционные каналы обслуживания. Благодаря современному сайту, круглосуточной горячей линии и чётко выстроенной структуре отделов, граждане и работодатели могут быстро получать необходимую информацию и выплаты.

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты, записывайтесь на приём онлайн и не забывайте проверять статус заявлений в личном кабинете – это экономит время и упрощает взаимодействие с Фондом.