Фонд социального страхования (ФСС) России – государственный орган‚ который осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний‚ выплачивает пособия по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ а также контролирует уплату страховых взносов работодателями. В Тольятти‚ Автозаводский район‚ Фонд имеет отдельный филиал‚ куда граждане могут обращаться за получением пособий‚ консультациями и оформлением страховых случаев.
Контактные данные филиала ФСС в Автозаводском районе Тольятти
- Официальный сайт: https://fss-tolyatti.ru
- Горячая линия (единый номер ФСС России): 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
- Телефон филиала (приёмные часы): +7 (8482) -3‑44‑55
- Электронный адрес: info@fss-tolyatti.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://fss-tolyatti.ru/cabinet
Адрес филиала
Россия‚ г. Тольятти‚ Автозаводский район‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на приём. Запись производится:
- по телефону +7 (8482) -3‑44‑55;
- через онлайн‑форму в личном кабинете;
- по электронной почте record@fss-tolyatti.ru.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Важно: в праздничные и выходные дни приём граждан не осуществляется‚ за исключением экстренных случаев‚ которые можно решить по горячей линии.
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел выплат и компенсаций – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности‚ материнскому‚ детскому‚ а также компенсаций за несчастные случаи на производстве.
- Отдел страховых случаев – регистрация и рассмотрение заявлений о профессиональных заболеваниях и несчастных случаях‚ выдача листов нетрудоспособности.
- Отдел работы с работодателями – контроль уплаты страховых взносов‚ проведение проверок‚ консультации для предприятий.
- Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел застрахованных‚ оформление справок и выписок.
- Юридический отдел – правовая поддержка заявителей‚ подготовка ответов на запросы в суд.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов и баз данных.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с работодателями: Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель директора по выплатам: Петров Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Андреевна
- Контактное лицо для СМИ: Сидоров Дмитрий Сергеевич‚ телефон +7 (8482) -3‑44‑55 доб. 101‚ e‑mail press@fss-tolyatti.ru
Отзывы граждан о работе Фонда в Автозаводском районе
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт‚ соцсети и сервис Otzyvnik. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы филиала.
Положительные отзывы
- «Быстро оформили пособие по временной нетрудоспособности‚ сотрудники вежливые и помогли собрать все документы» – Марина‚ 2025‑12‑08.
- «Отдел работы с работодателями помог нашему небольшому предприятию разобраться в порядке уплаты страховых взносов» – Игорь‚ владелец ООО «Техно‑Толь».
- «Личный кабинет работает без сбоев‚ все справки можно скачать в любой момент» – Алексей‚ 2026‑03‑15.
Критические замечания
- «В пятницу пришлось ждать более 40 минут‚ потому что многие пришли без записи» – Ольга‚ 2025‑09‑21.
- «Не всегда понятно‚ какие документы нужны для получения компенсации за профессиональный заболевание» – Дмитрий‚ 2026‑01‑03.
- «Телефон горячей линии иногда заняты‚ советуют звонить в рабочие часы» – Светлана‚ 2025‑11‑30.
Фонд активно работает над устранением замечаний: вводит онлайн‑запись‚ публикует подробные инструкции по каждому виду пособий и увеличивает количество операторов на горячей линии.
Как быстро получить нужную информацию?
- Зайдите в личный кабинет – там находятся все ваши страховые данные‚ история выплат и возможность подать заявление онлайн;
- Если вопрос срочный‚ позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑0‑100. Операторы работают круглосуточно.
- Для вопросов‚ требующих личного присутствия‚ запишитесь на приём через телефон +7 (8482) -3‑44‑55 или через форму в кабинете.
- Если вам нужна юридическая консультация‚ обратитесь в юридический отдел – телефон 33‑44‑55 доб. 202.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования Тольятти
- Личный кабинет застрахованного
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Контактная информация и карта проезда