Фонд пенсионного и социального страхования Забайкальского края (ФПССЗК) – государственный внебюджетный фонд, который осуществляет
управление пенсионными и социальными выплатами, сбором страховых взносов и предоставлением консультаций
жителям Забайкальского края. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с фондом, какие услуги доступны
через официальный сайт и как записаться на личный приём.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fpss-zabk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмного отдела (рабочие часы): +7 (3012) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@fpss-zabk.ru
- Юридический адрес: 672000, г. Чита, ул. Советская, 12
- Почтовый адрес: 672000, г. Чита, почтовый ящик 123
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических лиц доступен Личный кабинет, где можно:
- Проверить размер начисленных страховых взносов;
- Подать заявление на получение пенсии или пособия;
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать электронные справки и выписки.
Ссылка для входа: https://fpss-zabk.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в офисе необходимо записаться заранее.
- Записаться онлайн: https://fpss-zabk.ru/record
- Записаться по телефону: +7 (3012) -5‑44‑33 (оператор принимает звонки с 09:00 до 18:00)
- Записаться по электронной почте: record@fpss-zabk.ru
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Структура фонда – отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультирование по вопросам пенсионных прав.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия семьям.
- Отдел сбора страховых взносов – приём и контроль уплаты взносов от работодателей и индивидуальных предпринимателей.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – работа с персоналом, аудит процессов.
- Отдел общественных связей – работа с медиа, публикация новостей и отзывов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Совета Фонда | Сергей Иванович Чирков | +7 (3012) -5‑44‑01 | chairman@fpss-zabk.ru |
| Первый заместитель председателя | Елена Петровна Сидорова | +7 (3012) -5‑44‑02 | ep.sidorova@fpss-zabk.ru |
| Заместитель по пенсионному обеспечению | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (3012) -5‑44‑03 | akuznetsov@fpss-zabk.ru |
| Заместитель по социальному страхованию | Марина Викторовна Лебедева | +7 (3012) -5‑44‑04 | mlebedeva@fpss-zabk.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных пользователями на официальном сайте и в социальных сетях фонда.
- Иван Петров, 62 года: «Благодарю фонд за своевременную выплату пенсии. Онлайн‑запрос в личном кабинете занял всего 5 минут.»
- Ольга Смирнова, предприниматель: «Отдел сбора взносов помог разобраться в новых правилах 2025‑го года. Оперативный ответ по горячей линии – плюс!»
- Алексей Кузнецов, 45 лет: «Записался на личный приём через сайт, получил консультацию по материнскому капиталу. Всё понятно и без очередей.»
- Татьяна Иванова, 30 лет: «Сайт удобный, но хотелось бы добавить чат‑бота для быстрых вопросов. В остальном всё на высоте.»
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв, заполнив форму «Обратная связь» на официальном сайте или отправив письмо на feedback@fpss-zabk.ru. Ваше мнение поможет улучшить работу фонда.
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Социальные пособия
- Страховые взносы
- Нормативные документы
- Новости фонда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Фонд пенсионного и социального страхования Забайкальского края стремится обеспечить прозрачность и доступность своих услуг для всех жителей края.