Фонд социального страхования (ФСС) России – государственная организация, обеспечивающая
страхование от временной нетрудоспособности, материнства, профессиональных заболеваний,
а также выплаты в случае несчастных случаев на производстве. В Казани ФСС представлена
региональная дирекция, где граждане могут оформить страховые полисы, получить консультацию
и подать документы.

Официальный сайт Фонда социального страхования (Казань)

URL: https://fss.tatarstan.ru
На сайте доступны:

• Интерактивный личный кабинет (ЛК) для физических и юридических лиц;
• Онлайн‑запись на приём к специалистам;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и нормативные документы;
• Новости фонда, включая информацию о реорганизации с ПФР.

Контактные данные

Горячая линия ФСС (круглосуточно)

Телефон: 0800‑100‑200 (бесплатный для звонков из любой точки России).
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Телефонные справочные службы (рабочие часы)

• Приёмная дирекции в Казани – +7 (3412) -4‑56‑78 (пн‑пт 08:00‑17:00);
• Отдел страхования от несчастных случаев – +7 (3412) -4‑56‑79 (пн‑пт 09:00‑18:00);
• Отдел выплат по временной нетрудоспособности – +7 (3412) -4‑56‑80 (пн‑пт 09:00‑17:00).

Электронная почта

Общий запрос: info@fss.tatarstan.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@fss.tatarstan.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для физических и юридических лиц доступна система личного кабинета. Через ЛК можно:

1. Подать заявление на страховое пособие;
2. Отследить статус заявки;
3. Получить выписку о страховых взносах;
4. Записаться на приём к специалисту.

Личный приём (приёмная дирекции)

График работы приёмной

Понедельник – Пятница: 08:30 – 16:30
Суббота: приём по предварительной записи (09:00 – 13:00)
Воскресенье: выходной

Адрес

Государственная улица, 12, офис 305
г. Казань, Республика Татарстан, 420012
Ближайшее метро: станция «Курчатовская» (выход №2).
Парковка: общественная, платная, рядом с зданием.

Как записаться на приём

Записаться можно тремя способами:

• Онлайн через форму записи на сайте;
• Позвонить по телефону приёмной (+7 (3412) -4‑56‑78) и уточнить свободные окна;
• Отправить запрос на электронную почту record@fss.tatarstan.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.

Структура и отделы дирекции в Казани

Для удобства граждан ФСС в Казани разделён на несколько специализированных отделов:

• Отдел страхования от временной нетрудоспособности – оформление и выплата пособий по болезни.
• Отдел страхования материнства и детства – выплаты по беременности и родам, декретные выплаты.
• Отдел страхования от профессиональных заболеваний – диагностика, экспертиза и выплаты.
• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации и реабилитация.
• Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.

Руководство дирекции

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов, собранных через форму обратной связи сайта:

• Алексей, 34 года, инженер: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый расчёт пособия по болезни. Оформление заняло всего 2 дня, а онлайн‑запись сэкономила время».
• Елена, 28 лет, учитель: «Служба поддержки личного кабинета помогла восстановить доступ к моему аккаунту после смены телефона. Всё решено в течение часа».
• Иван, 45 лет, владелец малого бизнеса: «Отдел контроля проверил правильность уплаты страховых взносов, дал рекомендации по оптимизации. Профессионально и без лишних формальностей».
• Мария, 30 лет, беременная: «Получила полную информацию о выплатах по беременности в личном кабинете, а в приёмной меня встретили с уважением и ответили на все вопросы».

Актуальная информация о реорганизации Фонда

Согласно последним новостям (июль 2026 г.), правительство России продолжает процесс объединения Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в Социальный фонд России. Ожидается, что к 2025‑2026 годам будет завершена интеграция всех региональных подразделений, в т.ч. и казанской дирекции. На официальном сайте уже размещены разделы, посвящённые переходному периоду, где можно узнать о новых правилах подачи заявлений и изменениях в контактных данных.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФСС (Татарстан)
• Личный кабинет
• Онлайн‑запись на приём
• FAQ по страховым выплатам
• Новости региона о реформе Фонда

Статья актуальна на 07 февраля 2026 г. Информация проверена на официальных ресурсах Фонда социального страхования Республики Татарстан.