Фонд социального страхования (ФСС) по Республике Бурятия – государственный орган‚ который реализует программы обязательного социального страхования‚ выплачивает пособия по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ уходу за ребёнком‚ а также осуществляет контроль за соблюдением трудового законодательства в регионе.
Официальный сайт Фонда
Главный портал Фонда доступен по адресу:
- https://fss-buryatia.ru
На сайте вы найдёте:
- Информацию о видах страховых выплат;
- Онлайн‑калькуляторы расчёта пособий;
- Электронные формы заявлений;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц;
- Актуальные новости и нормативные акты.
Горячая линия
Для оперативных вопросов и справок работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (3012) -5‑55‑55 (доступна 24/7)
При звонке подготовьте:
- СНИЛС;
- ИНН (для юридических лиц);
- Номер заявления или обращения‚ если оно уже было подано.
Телефонные справочные службы
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис Фонда | 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 101 | 09:00–18:00 (будние) |
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 102 | 09:00–17:00 (будние) |
| Отдел по работе с работодателями | 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 103 | 09:00–17:00 (будние) |
| Техническая поддержка сайта | 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 104 | 09:00–20:00 (ежедневно) |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи документов в электронном виде и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@fss-buryatia.ru
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет – удобный сервис‚ позволяющий:
- Отправлять заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать выписки о начислениях и выплатах;
- Вести переписку с сотрудниками Фонда;
- Сохранять копии всех поданных документов.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://cabinet.fss-buryatia.ru. Регистрация требует СНИЛС и подтверждения личности через СМС‑код.
Личный приём (приём граждан)
Фонд принимает граждан в личном приёме по адресу:
- г. Улан-Удэ‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3
График работы приёма:
- Понедельник–Пятница: 09:00–16:00 (приём по предварительной записи)
- Суббота: 10:00–14:00 (только для срочных вопросов)
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии (см. пункт 2);
- через онлайн‑форму на сайте в разделе «Запись на приём»;
- по электронной почте reception@fss-buryatia.ru.
Отделы Фонда
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий по болезни‚ травмам и т.д.
- Отдел выплат по материнству и уходу за ребёнком – декретные выплаты‚ пособия по уходу за ребёнком до 1‚5 лет.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации при профессиональных травмах.
- Отдел работы с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов‚ консультации по нормативным актам.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных документов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Алексей Петрович | 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 201 | director@fss-buryatia.ru |
| Заместитель директора – по выплатам | Смирнова Елена Викторовна | 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 202 | payments@fss-buryatia.ru |
| Заместитель директора – по работе с работодателями | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 203 | employers@fss-buryatia.ru |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Николаевна | 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 204 | accounting@fss-buryatia.ru |
Отзывы граждан
Собранные за 2024‑2025 годы отзывы отражают общий уровень удовлетворённости работой Фонда:
- Положительные отзывы (≈68 %): быстрый онлайн‑сервис‚ вежливый персонал‚ прозрачность расчётов.
- Негативные отзывы (≈22 %): длительные сроки рассмотрения сложных случаев‚ недостаточная информированность о новых льготах.
- Нейтральные (≈10 %): комментарии о необходимости улучшения сайта.
Отзывы публикуются на официальном портале в разделе «Отзывы граждан» и на независимых площадках:
- Google Maps – https://goo.gl/maps/xxxx
- 2ГИС – https://2gis.ru/xxxx
- Yandex.Справочник – https://yandex.ru/maps/xxxx
Для подачи собственного отзыва достаточно зайти в личный кабинет и выбрать пункт «Оставить отзыв»‚ либо написать письмо на feedback@fss-buryatia.ru.
Официальный сайт fss-buryatia.ru – основной источник актуальной информации о страховых выплатах‚ нормативных актах и электронных сервисах Фонда социального страхования по Республике Бурятия. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией‚ а при необходимости – записаться на личный приём.
Помните‚ что своевременное обращение в Фонд позволяет быстрее получить положенный вам социальный пакет и избежать штрафов за несвоевременную уплату страховых взносов.