Фонд социального страхования (ФСС) города Щелково – это региональное отделение
Социального фонда России, которое занимается выплатой страховых пособий,
контролем за соблюдением законодательства о социальном страховании,
а также предоставлением консультаций гражданам и организациям.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://fss-shchelkovo.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефоны отдела по приёмным вопросам:
  • Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел выплат: +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел контроля и надзора: +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@fss-shchelkovo.ru
• Адрес офиса: г. Щелково, ул. Советская, 12, офис 3 (2‑й этаж)

Личный кабинет

Для получения информации о статусе заявлений, загрузки необходимых документов
и просмотра истории выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Личный кабинет ФСС Щелково
• Для восстановления пароля используйте форму «Восстановление доступа».

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в приёмной Фонда по предварительной записи.

Важно: в связи с переходом подмосковных отделений ФСС России на особый режим работы
(см. официальное объявление),
в некоторые дни график может быть изменён. Рекомендуем проверять актуальную информацию
на сайте или по телефону горячей линии.

Отделы Фонда

1. Отдел выплат и пособий – обработка заявлений на временную нетрудоспособность,
   материнский капитал, пособия по уходу за ребёнком и др.
2. Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями обязательств
   по страховым взносам.
3. Отдел кадров и административный отдел – вопросы, связанные с персоналом Фонда,
   внутренними регламентами и документооборотом.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов
   и защита данных.
5. Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка
   правовых заключений и представительство в суде.

Руководство Фонда

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях
(дата публикации указана в скобках). Мы благодарим всех, кто делится своим опытом,
и постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.

• Ирина Петрова, – «Благодарю сотрудников приёмной за быструю и вежливую помощь. Заявление на пособие по беременности
  было рассмотрено в течение 5 дней, что значительно быстрее, чем я ожидала.»
• Алексей Смирнов, – «Проблемы с входом в личный кабинет решились после звонка в техподдержку. Оперативно объяснили, как восстановить пароль.»
• Мария Кузнецова, – «Отдел контроля пришёл с проверкой, но всё оказалось в порядке. Оценка работы – 5/5, спасибо за профессионализм.»
• Владимир Соколов, – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди. В остальном сервис на высоте.»
• Елена Громова, – «Рекомендую записыватся на приём онлайн – экономит время и избавляет от лишних ожиданий в зале.»

Особый режим работы (апрель‑май 2026)

В связи с проведением масштабных профилактических работ в системе электронных сервисов
и подготовкой к предстоящим государственным проверкам, подмосковные отделения Фонда
социального страхования, включая Щелково, работают в особом режиме:

• Приём граждан только по предварительной записи;
• Рабочие часы приёмных сокращены на 1‑1,5 часа;
• Телефонные линии работают в усиленном режиме, но возможны короткие перебои;
• Онлайн‑сервисы доступны круглосуточно, однако в период технических работ могут
  возникать временные ограничения.

Подробный график и список ограничений публикуются на странице новостей сайта.

Контактная информация (кратко):

Сайт: https://fss-shchelkovo.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: info@fss-shchelkovo.ru
Адрес: г. Щелково, ул. Советская, 12, офис 3

Все сведения актуальны на . Рекомендуем проверять информацию непосредственно
на официальном сайте или по телефону горячей линии, так как график работы и контактные данные
могут изменяться.