Фонд социального страхования (ФСС) Челябинской области – государственный орган‚ отвечающий за
выплату страховых пособий‚ контроль за соблюдением законодательства о социальном страховании‚
а также за предоставление консультаций гражданам и организациям․ В тракторозаводском районе
Фонд имеет собственный приёмный пункт‚ где можно оформить заявления‚ получить информацию
о выплатах и задать любые вопросы‚ связанные со страхованием․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fss-chel․rus
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон приёмного пункта (рабочие часы): +7 (351) -77‑44‑55
- Электронный адрес: fss-tractorozavod@chel․ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг:
https://lk․gosuslugi․ru/fss
Адрес и часы работы приёмного пункта
Адрес: 456001‚ г․ Челябинск‚ тракторозаводский район‚ ул․ Советская‚ д․ 12‚ офис 3
| Пн‑Пт: | 08:30 – 17:00 |
| Сб‚ Вс: | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону
+7 (351) -77‑44‑55 или оставить заявку через онлайн‑форму․
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в приёмном пункте по предварительной записи․ Приёмные часы:
- Понедельник‚ среда‚ пятница – 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Вторник‚ четверг – 13:30 – 16:30 (по предварительной записи)
Для записи необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (351) -77‑44‑55 и указать ФИО‚ контактный телефон и цель обращения․
- Либо отправить электронное письмо на fss-tractorozavod@chel․ru с темой «Запись на личный приём»․
- Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо) с указанием даты и времени․
Структура и отделы Фонда в тракторозаводском районе
- Отдел регистрации и учёта – приём и оформление заявлений‚ ведение реестра застрахованных․
- Отдел выплат – расчёт и выдача страховых пособий (по временной нетрудоспособности‚ материнскому‚ по беременности и родам и др․)․
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями требований законодательства о страховании․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам‚ подготовка и рассмотрение жалоб․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета‚ работа с базой данных․
- Отдел работы с населением – информационно‑просветительская деятельность‚ подготовка брошюр и семинаров․
Руководство приёмного пункта
| Директор пункта: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора: | Кузнецова Ольга Владимировна |
| Главный специалист по выплатам: | Мельников Андрей Сергеевич |
| Контактный телефон директора: | +7 (351) -77‑44‑55 доб․ 101 |
| Электронная почта руководства: | director@fss-tractorozavod․cheln․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные в реестре «Госуслуги» и на официальном сайте Фонда․
- Ирина К․ – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия по
временной нетрудоспособности․ Всё сделали в течение 3 дней‚ а в личном кабинете удобно отслеживать статус
заявления․» - Алексей М․ – «Приёмный пункт работает в удобные часы‚ но иногда долго ждёте в очереди․
Советую записываться заранее – экономит время․» - Татьяна С․ – «Отдел контроля помог разобраться с ошибкой в расчёте страховых взносов
моего предприятия․ Профессиональный подход‚ благодарна за разъяснения․» - Владимир П․ – «Сайт Фонда иногда «зависает»‚ но телефон горячей линии всегда
отвечает быстро и вежливо․»
Если у вас есть пожелания или замечания‚ их можно отправить по электронной почте
feedback@fss-tractorozavod․cheln․ru или оставить
отзыв в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Инструкции для заявителей
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отчётность и статистика фонда
- Обратная связь и предложения
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт
Фонда социального страхования Челябинской области или
воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг․