Фонд социального страхования (ФСС) Амурской области – государственное учреждение, которое реализует программы обязательного социального страхования, выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, материнству и детству, а также осуществляет контроль за соблюдением трудового законодательства в регионе․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://amur․fss․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑01‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4212) -5‑25‑36
- Электронный адрес: info@fss-amur․ru
- Личный кабинет гражданина: https://amur․fss․ru/lk
Адреса отделений
- Главное отделение (Благовещенск)
ул; Горького, 15, г․ Благовещенск, Амурская область, 676000
Тел;: +7 (4212) -5‑25‑36 - Отделение в муниципальном округе Бурейском
ул․ Василенко, 20, г․ Благовещенск, Амурская область, 676001
Тел․: +7 (4212) -5‑27‑48
Личный приём и график работы
Для обращения в Фонд рекомендуется записаться заранее через Личный кабинет или по телефону горячей линии․
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Понедельник | 13:30 – 17:00 | — |
| Вторник – Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник – Пятница | 13:30 – 17:00 | — |
| Суббота, Воскресенье | выходной | |
Приёмные работают без перерыва в праздничные дни, если они не попадают под официальные выходные․
Структура и отделы Фонда
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности – выдача больничных листов, расчёт выплат․
- Отдел страхования материнства и детства – выплаты по беременности и родам, пособия по уходу за ребёнком․
- Отдел страхования профессионального риска – компенсации при производственных травмах и профзаболеваниях․
- Отдел кадров и организации труда – вопросы трудовых договоров, проверка соблюдения ТК РФ․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов․
- Отдел взаимодействия с населением – приём заявлений, обработка обращений, публикация новостей․
Руководство Фонда
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (4212) -5‑25‑36 (добавочный 101) |
| Заместитель директора – отдел страхования материнства | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4212) -5‑25‑36 (добавочный 102) |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4212) -5‑25‑36 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Ниже – типичные отзывы, собранные из официального сайта и социальных сетей Фонда (с анонимизацией):
- Положительные: «Быстро оформили больничный лист, деньги пришли в срок», «Удобный личный кабинет, всё можно сделать онлайн», «Персонал в приёмной вежливый и помог разобраться в сложных вопросах»․
- Негативные: «Долго ждал ответа по электронной почте», «В часы пик в приёмной очереди до 30 минут», «Не всегда хватает свободных слотов для записи в личный кабинет»․
- Рекомендации: «Увеличить количество операторов горячей линии в часы пик», «Разработать мобильное приложение», «Проводить регулярные онлайн‑вебинары по вопросам страхования»․
Как обратиться в Фонд?
- Зайдите на Личный кабинет и зарегистрируйтесь (необходимо СНИЛС)․
- Выберите нужный сервис: «Получить справку», «Подать заявление на пособие», «Записаться на приём»․
- Если нужен личный приём, запишитесь по телефону 8‑800‑100‑01‑00 или через форму онлайн‑записи․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, медицинские справки) и принесите их в отделение․
- После подачи заявления следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет гражданина
- Официальная группа ВКонтакте
- Портал государственных услуг (раздел ФСС)
Важно: Информация актуальна на ․ Перед посещением отделения рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных приёмных мест․