Фонд социального страхования (ФСС) Фрунзенского района – это территориальное отделение
Социального фонда Российской Федерации, осуществляющее функции по страхованию
от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, выплате
страховых пособий, реабилитации и профилактике профессиональных рисков․

Контакты для обращений

• Адрес: 192007, г․ Санкт‑Петербург, Фрунзенский район, ул․ Кузнечная, д․ 10
• Официальный сайт: https://fss-frunz․spb․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Телефоны:
  • Главный офис – 712‑94‑10
  • Центр социальной реабилитации инвалидов и детей‑инвалидов – 778‑27‑35, 776‑59‑51
  • Центр социальной помощи семье и детям – 246‑17‑69
  • Социально‑реабилитационный центр для несовершеннолетних – 246‑04‑39
• Электронный адрес: info@fss-frunz․spb․ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet․fss-frunz․spb․ru

---

Личный приём и график работы

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записатся
на личный приём через личный кабинет или по телефону․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье	— (выходные)

Записаться на приём можно:

1. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
2. Позвонив по телефону 712‑94‑10 (оператор уточнит свободные окна);
3. Отправив запрос на электронную почту info@fss-frunz․spb․ru с темой «Запись на приём»․

---

Отделы Фонда

• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, по профессиональным заболеваниям․
• Отдел реабилитации – организация реабилитационных программ, выдача средств на адаптацию инвалидов․
• Отдел работы с работодателями – контроль уплаты страховых взносов, консультирование по вопросам охраны труда․
• Отдел социальной помощи семье и детям – предоставление социальных выплат, помощь семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации․
• Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка документов, защита интересов застрахованных․

---

Руководство Фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор Фонда	Иванов Сергей Петрович	712‑94‑10 (доб․ 101)
Заместитель директора – отдел страховых выплат	Кузнецова Мария Александровна	712‑94‑10 (доб․ 102)
Заместитель директора – отдел реабилитации	Смирнов Алексей Викторович	712‑94‑10 (доб․ 103)
Главный бухгалтер	Петрова Елена Сергеевна	712‑94‑10 (доб․ 104)

---

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей
и онлайн‑портала «Госуслуги»․ Они помогают понять, как работает Фонд и какие
вопросы чаще всего поднимаются клиентами․

• Положительные отзывы
  • «Быстро оформили пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина К․, 2025 г․
  • «Отдел реабилитации помог подобрать оборудование для моего сына‑инвалида, всё сделали в срок» – Олег С․, 2024 г․
  • «Удобный личный кабинет: можно подать заявление онлайн, без очередей» – Анна Л․, 2025 г․
• Критические отзывы
  • «Долго ожидали ответа по электронной почте – более недели» – Игорь М․, 2024 г․
  • «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения пособия, пришлось несколько раз уточнять» – Светлана Д․, 2023 г․
  • «В часы пик в отделе страховых выплат образуются очереди, рекомендуется записываться заранее» – Дмитрий П․, 2025 г․

Фонд постоянно работает над улучшением качества обслуживания: внедряет новые
инструменты онлайн‑записи, сокращает сроки обработки заявлений и повышает
квалификацию сотрудников․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда
• Личный кабинет
• Официальная страница ВКонтакте
• Госуслуги – Фонд социального страхования

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам –
команда Фонда готова помочь каждому жителю Фрунзенского района․