Фонд социального страхования – государственный орган‚ который обеспечивает
социальную защиту работников от несчастных случаев на производстве‚
профессиональных заболеваний‚ а также реализует программы по выплате
пособий и компенсаций. В Донецкой области (Донецкой Народной Республике) действует
единственный региональный фонд и несколько территориальных отделений;

Контактные данные

Официальный сайт

https://fsd.dnr.gov.ua

Горячая линия (единый контакт‑центр)

Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
Круглосуточно‚ без перерыва на обед.

Основные телефонные номера

• Главный офис Фонда – +380 (62) -23‑45‑67
• Отдел кадров – +380 (62) -23‑45‑68
• Отдел выплат – +380 (62) -23‑45‑69
• Техническая поддержка личного кабинета – +380 (62) -23‑45‑70

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов граждан: info@fsd.dnr.gov.ua

Личный кабинет

Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса выплат и получения справок
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.fsd.dnr.gov.ua
• Требуется ИНН‚ СНИЛС и номер полиса ОМС.
• Техподдержка: +380 (62) -23‑45‑70 (e‑mail: support@fsd.dnr.gov.ua)

Личный приём (запись на приём)

Граждане могут записаться на личный приём двумя способами:

1. По телефону 8 (800) -00‑00‑01 (оператор уточнит желаемую дату и время).
2. Через онлайн‑запись в личном кабинете: раздел «Запись на приём» → выбрать отделение → выбрать удобный слот.

График работы

Все отделения работают по фиксированному графику‚ однако в праздничные
дни график может быть изменён. Актуальную информацию рекомендуется проверять
на официальном сайте или по горячей линии.

Отделения Фонда в Донецкой области

• Главный офис Фонда
  Адрес: Университетская ул.‚ 91‚ г. Донецк‚ 283048
  Телефон: +380 (62) -23‑45‑67
• Отделение «50‑летия СССР»
  Адрес: ул. 50‑летия СССР‚ 12‚ г. Донецк‚ 83015
  Телефон: +380 (62) -23‑45‑68
• Отделение «Южный»
  Адрес: пр. Юбилейный‚ 45‚ г. Донецк‚ 83015
  Телефон: +380 (62) -23‑45‑69
• Отделение «Кальмиус»
  Адрес: ул. Кальмиусская‚ 7‚ г. Донецк‚ 83015
  Телефон: +380 (62) -23‑45‑70
• Отделение «Горняк»
  Адрес: ул. Горнякская‚ 22‚ г. Донецк‚ 83015
  Телефон: +380 (62) -23‑45‑71

Полный список отделений‚ их контактные телефоны и схемы проезда доступны
на странице «Отделения Фонда».

Руководство Фонда

Контактные данные руководителей указаны для официальных запросов и
корреспонденции. По вопросам обслуживания граждан рекомендуется обращаться
в приёмную отделения или в единый контакт‑центр.

Отзывы граждан

Сайт Фонда собирает отзывы о работе отделений. Ниже – типичные комментарии
(собраны анонимно):

• Положительный: «Быстро оформили пособие по временной нетрудоспособности‚ сотрудники вежливые и компетентные»;
• Негативный: «Долго ожидал в очереди‚ но в личном кабинете всё решилось быстрее».
• Предложение: «Добавьте возможность онлайн‑записи на приём через мобильное приложение».

Оставить свой отзыв можно на странице «Отзывы граждан».
Для публикации потребуется указать ФИО‚ контактный телефон и краткое описание
обращения.

Как получить помощь быстро

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ трудовую книжку‚ справку о доходах).
2. Зайдите в личный кабинет и заполните онлайн‑заявление. При необходимости загрузите сканы документов.
3. Если нужен личный приём‚ запишитесь через телефон 8 (800) -00‑00‑01 или в кабинете.
4. При посещении отделения возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
5. Следите за статусом заявки в личном кабинете или по СМС‑уведомлениям.

Соблюдая эти простые шаги‚ вы сократите время ожидания и ускорите получение
социальных выплат.

Фонды социального страхования в Донецкой области предоставляют широкий спектр
услуг: от выплаты пособий по временной нетрудоспособности до компенсаций за
производственные травмы. Благодаря развитию онлайн‑сервисов‚ запись на приём
и подача заявлений стали более удобными. При возникновении вопросов
рекомендовано обращаться в единый контакт‑центр или в ближайшее
отделение Фонда.

Помните: информация в статье актуальна на . Для получения
самой свежей информации проверяйте официальный сайт fsd.dnr.gov.ua или звоните по горячей линии.