Фонд социального страхования Алтайского края (ФСС Алтайского края) – региональный орган государственной системы социального страхования, который реализует программы обязательного социального страхования, выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком, а также осуществляет выплаты в случае профессионального заболевания и травм․
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 658000, г․ Барнаул, ул․ Пушкина, д․ 12
- Почтовый адрес: 658001, г․ Барнаул, почтовый ящик 23
- Официальный сайт: https://fss-altai․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Отдел по выплатам – +7 (3422) -5‑67‑89
- Отдел по страховым случаям – +7 (3422) -5‑67‑90
- Приёмная (личный приём) – +7 (3422) -5‑67‑91
- Электронный адрес: info@fss-altai․ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet․fss-altai․ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов и решения спорных вопросов предусмотрён личный приём в головном офисе фонда․
- Адрес приёмной: г․ Барнаул, ул․ Пушкина, д․ 12, кабинет 3
- График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Порядок записи: запись возможна по телефону +7 (3422) -5‑67‑91, через форму онлайн‑записи на сайте https://fss-altai․ru/record или в личном кабинете․
Структура фонда – отделы
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – обработка заявлений, расчёт и выплата пособий․
- Отдел выплат по беременности и родам – выдача пособий будущим и молодым мамам․
- Отдел выплат по уходу за ребёнком – пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет․
- Отдел страховых случаев – рассмотрение дел о профессиональных заболеваниях и травмах․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, личного кабинета․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и претензиями․
- Отдел кадров и организации труда – кадровый учёт, обучение персонала․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3422) -5‑60‑00 | director@fss-altai․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (3422) -5‑60‑01 | kuznetsova@fss-altai․ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3422) -5‑60‑02 | mikhailov@fss-altai․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы от пользователей, собранные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете․
- Ирина Петрова, г․ Барнаул – «Благодарю сотрудников отдела выплат за быструю и профессиональную работу․ Пособие по беременности получено в срок, все вопросы были подробно разъяснены»․
- Алексей Смирнов, г․ Новосибирск (в филиале Алтайского края) – «Сложно было собрать пакет документов, но консультант в приёмной помог собрать всё правильно․ Оценка – 5 из 5»․
- Мария Кузнецова, г․ Барнаул – «Служба горячей линии отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди․ В целом, сервис удовлетворительный»․
- Владимир Иванов, г․ Бийск – «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус заявления онлайн․ Спасибо за цифровизацию!»․
Если у вас есть предложения по улучшению работы фонда, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Нормативные документы и бланки заявлений
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень предоставляемых услуг
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам или через личный кабинет․