Добровольное медицинское страхование (ДМС) от Росгосстрах – это современный инструмент защиты здоровья, который позволяет получать качественную медицинскую помощь в любой точке России без очередей и лишних бюрократических преград. Ниже представлена подробная информация о том, какие услуги доступны, как оформить полис и куда обращаться за помощью.
Ключевые преимущества ДМС от Росгосстрах
- Широкий спектр медицинских услуг: профилактика, диагностика, лечение, реабилитация.
- Сеть более 10 000 медицинских учреждений по всей стране.
- Отсутствие доплат за услуги, включённые в полис.
- Персональный менеджер и онлайн‑кабинет для контроля расходов.
- Гибкие тарифы: от базовых «Турист» до премиальных «VIP‑Health».
Как оформить полис ДМС
- Выберите подходящий тариф на официальном сайте.
- Заполните онлайн‑заявку или обратитесь в любой офис компании.
- Предоставьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, ИНН).
- Оплатите страховую премию (можно банковской картой, онлайн‑переводом или в офисе).
- Получите полис в электронном виде и/или в печатном виде.
Контактная информация
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
Номера телефонов региональных офисов (пример):
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Удмуртия – +7 (3412) -5‑00‑11
- Новгородская область – +7 (8162) -3‑44‑55
Электронный адрес для запросов: info@rgs;ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисом, просмотра истории обращений и получения рекомендаций используйте личный кабинет. Регистрация занимает не более 5 минут.
Личный приём (офисные центры)
Если вам нужен личный разговор с менеджером, посетите один из офисов компании:
- Москва, ул. Тверская, 7, офис 401 – часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00.
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30, кабинет 12 – часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30.
- Удмуртия, г. Ижевск, ул. Советская, 12 – часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | — |
| Воскресенье | — |
Структура и отделы, отвечающие за ДМС
- Отдел продаж и маркетинга – подбор тарифов, работа с клиентами.
- Медицинский отдел – формирование сети клиник, контроль качества услуг.
- Отдел урегулирования претензий – обработка жалоб и возмещений.
- Юридический отдел – правовая поддержка и соблюдение нормативов.
- ИТ‑подразделение – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании
На момент 2026 года ключевые фигуры, отвечающие за развитие ДМС в Росгосстрах:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по розничному страхованию: Петрова Елена Владимировна
- Директор по ДМС: Кузнецов Андрей Николаевич
- Главный специалист по работе с клиентами: Смирнова Ольга Алексеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от держателей полисов ДМС Росгосстрах (по состоянию на июль 2026 года).
Положительные отзывы
- «Быстро записали к узкому специалисту, не пришлось ждать недели. Онлайн‑кабинет удобный, сразу виден статус заявки» – Алексей, 34 года, Москва.
- «Врач‑терапевт в клинике‑партнере провёл полное обследование, все анализы включены в полис, никаких доплат» – Марина, 45 лет, Удмуртия.
- «Отличный сервис в личном приёме: менеджер подробно объяснил условия, помог оформить полис онлайн» – Дмитрий, 28 лет, Санкт‑Петербург.
Критика и предложения
- «В некоторых регионах сеть клиник пока ограничена, пришлось ехать в соседний город» – Ольга, 52 года, Новгородская область.
- «Хотелось бы более гибких тарифов для семейных полисов» – Виктор, 39 лет, Екатеринбург.
- «Иногда в личном кабинете задержка обновления статуса обращения» – Светлана, 31 год, Казань.
Компания активно работает над устранением замечаний: расширяет сеть партнеров, вводит новые семейные тарифы и улучшает работу ИТ‑систем.
ДМС от Росгосстрах – надёжный способ обеспечить себе и своей семье доступ к качественной медицине без лишних очередей и скрытых расходов. Оформление простое, а поддержка клиентов доступна 24 часа в сутки через горячую линию, онлайн‑чат и личный кабинет. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в любой региональный офис или к персональному менеджеру.
Контактные данные (резюме)
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Личный кабинет: https://my.rgs.ru
- Личный приём (Москва): ул. Тверская, 7, офис 401, Пн‑Пт 09:00‑18:00