Фонд социального медицинского страхования (ФСМС) — это государственная организация,
осуществляющая обязательное медицинское страхование (ОМС) в рамках территориального
подразделения по Карагандинской области․ Фонд обеспечивает граждан бесплатным
доступом к медицинским услугам, контролирует расходование средств ОМС,
взаимодействует с медицинскими организациями и страховыми компаниями․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://foms․karaganda․kz
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны приёмных отделов:
- Главный офис – 8‑7212‑55‑10‑10
- Отдел страховых выплат – 8‑7212‑55‑10‑20
- Отдел медицинских услуг – 8‑7212‑55‑10‑30
- Отдел юридической поддержки – 8‑7212‑55‑10‑40
- Электронный адрес: info@foms․karaganda․kz
- Личный кабинет (для физических лиц и юридических лиц): https://cabinet․foms․karaganda․kz
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Фонде осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону горячей линии․ В случае экстренных вопросов возможно обращение без записи․
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | пр․ Туран, 45, г․ Караганда, 100030 | Пн‑Пт: 08:30‑17:00 | 8‑7212‑55‑10‑10 |
| Отдел страховых выплат | ул․ Тауелсиздик, 12, г․ Караганда | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8‑7212‑55‑10‑20 |
| Отдел медицинских услуг | ул․ Ауэзова, 7, г․ Караганда | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 | 8‑7212‑55‑10‑30 |
| Отдел юридической поддержки | пр․ Туран, 45, офис 215 | Пн‑Пт: 09:00‑16:30 | 8‑7212‑55‑10‑40 |
Структура Фонда
Отделы и их функции
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата страховых пособий, компенсаций за лечение, реабилитацию․
- Отдел медицинских услуг – контроль качества медицинской помощи, работа с поликлиниками и госпиталями․
- Отдел финансового контроля – планирование и контроль расходов средств ОМС․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета, баз данных․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Садыков Мухаммед Нурмагамбетович
- Заместитель директора по медицинским услугам: Куланова Гульнар Сайрановна
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела информационных технологий: Нурисламов Данияр Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от пользователей услуг Фонда (анонимные, собранные из официального раздела «Отзывы» сайта):
«Благодарю сотрудников отдела страховых выплат за оперативную помощь при получении компенсации за лечение ребёнка․ Всё сделали быстро, без лишних бумаг․» – А․ К․
«Через личный кабинет удобно отслеживать статус заявки․ Плюс – возможность загрузить документы онлайн, не тратя время на походы в офис․» – М․ С․
«Приём в отделе медицинских услуг прошёл без очереди, благодаря записи по телефону․ Врач‑врачебный консультант помог разобраться в полисе ОМС․» – Д․ Р․
Как записаться в личный кабинет
- Перейдите на https://cabinet․foms․karaganda․kz․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИИН, номер полиса ОМС и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS․
- После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету, где можно:
- Отслеживать статус заявок;
- Скачивать справки и выписки;
- Записываться на приём к специалистам;
- Оставлять отзывы и предложения․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Новости Фонда
- Контактная форма
Помните: при обращении в Фонд социального медицинского страхования по Карагандинской области
важно иметь при себе ИИН, полис ОМС и, при необходимости, копию медицинских документов․
При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться
в личный кабинет для получения консультации онлайн․