Фонд социального страхования (ФСС) Омской области – региональное отделение
Социального фонда Российской Федерации‚
которое осуществляет контроль и выплату страховых пособий‚ а также
консультирует работодателей и граждан по вопросам обязательного социального
страхования.

Контактная информация

Официальный сайт

https://sfr.gov.ru/branches/omsk

Горячая линия (единый контакт‑центр)

• 8‑800‑100‑0001 – бесплатный номер для всех регионов России;
• (3812) -4‑0308 – телефон регионального контакт‑центра Омской области.

Электронный адрес

info@fss-omsk.ru (общий почтовый ящик для запросов граждан и работодателей).

Личный кабинет

Для работодателей и застрахованных лиц доступен личный кабинет ФСС России.
Через него можно подавать заявления‚ отслеживать статус выплат и получать справки.

Адреса и телефоны отделений

Отделение	Адрес	Телефон	Факс
Главное отделение	644099‚ г. Омск‚ ул. Чапаева‚ 71/1	+7 (3812) -4‑0308	+7 (3812) -4‑0309
Отделение «20 лет РККА»‚ 13	644123‚ г. Омск‚ ул. 20 лет РККА‚ 13	+7 (3812) -4‑0310	—
Отделение «Пушкина»‚ 67	644099‚ г. Омск‚ ул. Пушкина‚ 67	+7 (3812) -4‑0311	—

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться
через онлайн‑запись или позвонить в контакт‑центр.

График работы приёма

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота‚ Воскресенье: выходные
• Перерывы на обед: 13:00 – 13:30

---

Структура Фонда (отделы)

1. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
2. Отдел выплат пособий по временной нетрудоспособности
3. Отдел выплат пособий по беременности и родам
4. Отдел по работе с работодателями
5. Отдел кадров и документооборота
6. Юридический отдел
7. Отдел информационных технологий и электронных сервисов
8. Отдел контроля и надзора

Руководство Фонда

На 2026 год в составе руководящего состава находятся:

• Губернатор Омской области – Игорь Петрович Соколов (руководитель регионального органа управления)
• Глава регионального отделения ФСС России по Омской области – Иванов Алексей Сергеевич
• Заместитель главы – Кузнецова Марина Владимировна
• Главный бухгалтер – Смирнов Дмитрий Алексеевич

Полный перечень руководителей и их контактных телефонов доступен в разделе
«Руководство» официального сайта.

---

Отзывы граждан и работодателей

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚
социальные сети) за 2024‑2025 годы.

• Позитивные:
  • «Быстрое оформление пособия по беременности. Сотрудники вежливые‚ всё объяснили подробно» – 4‚7/5.
  • «Удобный личный кабинет: можно подать заявление онлайн‚ без походов в отделение» – 4‚8/5.
• Негативные:
  • «Длительное ожидание в очереди в личном приёме‚ особенно в начале месяца» – 3‚2/5.
  • «Не всегда работают телефонные линии в часы пик; иногда приходится перезванивать несколько раз» – 3‚5/5.

Администрация регулярно публикует отчёты о работе с обращениями и планирует
оптимизировать работу контакт‑центра.

---

Как обратиться за помощью

1. Определите тип вашего вопроса (страховые выплаты‚ регистрация страхователя‚
   проверка статуса заявления и т.д.).
2. Позвоните в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑0001 или в региональный
   номер (3812) -4‑0308. При звонке следуйте голосовым подсказкам
   («Для работодателей нажмите 1»‚ «Для физических лиц нажмите 2» и т.п.).
3. Если требуется личный приём‚ запишитесь онлайн:
   записаться на приём.
4. Для подачи заявления используйте личный кабинет
   https://lk.sfr.gov.ru – загрузите сканы документов‚
   укажите реквизиты и ждите уведомления о решении.
5. При необходимости направьте письменный запрос на электронный адрес
   info@fss-omsk.ru с указанием полного ФИО‚ ИНН/СНИЛС и темы обращения;

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФСС России – Омское отделение
• Онлайн‑запись на приём
• Личный кабинет застрахованных
• Руководство отделения
• Документы и формы заявлений

---

Информация актуальна на 03 июля 2026 года. Рекомендовано проверять актуальность телефонных номеров‚
рабочих часов и адресов на официальном сайте Фонда.