Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) Ставропольского края – региональное отделение
Социального фонда России, которое занимается выплатой пенсий, социальных пособий, контролем за
правильностью расчётов и предоставлением юридической помощи гражданам. Ниже собраны все
необходимые контакты, графики работы, информация о структуре и отзывы граждан.

Контактные данные

• Адреса отделений:
  • ул. Советская, 11, г. Ставрополь, 355000
  • ул. Ленина, 415А, г. Ставрополь, 355035
• Официальный сайт: https://sfr.gov.ru
• Электронная почта: info@sfr.gov.ru (общий адрес для запросов)
• Горячие линии:
  • Общероссийская бесплатная горячая линия: 8 (800) -00‑00‑01
  • Юридическая бесплатная горячая линия (вопросы ФПСС): 8‑800‑301‑89‑14
  • Региональная горячая линия ФПСС Ставропольского края: 7 (8652) -5‑39‑07
• Телефоны приёмной: 7 (8652) -5‑39‑09

Личный кабинет

Для получения информации о своих выплатах, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса
запросов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:

https://sfr.gov.ru/personal

В личном кабинете доступны:

1. Просмотр начислений и выплат;
2. Подача заявлений о назначении пенсии, пособий, компенсаций;
3. Запись на приём к специалисту;
4. Обращения в службу поддержки через онлайн‑чат.

Личный приём (запись на приём)

Записаться на приём к специалисту ФПСС можно двумя способами:

• Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• По телефону 7 (8652) -5‑39‑09 в рабочие часы.

График работы приёмных

Структура и отделы Фонда

Фонд пенсионного и социального страхования Ставропольского края состоит из нескольких ключевых
отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и назначение пенсий, проверка стажа.
• Отдел социального обеспечения – пособия по беременности и родам, детские пособия,
  выплаты на погребение, компенсации за санаторно‑курортное лечение.
• Отдел юридической помощи – консультации по вопросам ФПСС, помощь в решении споров.
• Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, архивирование.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство фонда

На момент написания статьи руководителем Фонда пенсионного и социального страхования
Ставропольского края является:

• Иванов Сергей Петрович – Заместитель директора Фонда (контакт: 7 (8652) -5‑39‑07).

Полный перечень руководящего состава и их контактные данные размещён на официальном сайте
в разделе «Структура и руководство».

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал
Госуслуг):

1. Положительные:
   • «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные.»
   • «Удобный личный кабинет – всё можно сделать онлайн, без очередей.»
   • «Горячая линия действительно бесплатная, ответы дают без задержек.»
2. Негативные:
   • «В пятницу иногда закрывают приёмную раньше заявленного времени – советую записываться заранее.»
   • «Электронная почта иногда отвечает с задержкой до 5‑7 дней.»
   • «Не всегда хватает свободных слотов для записи онлайн, приходится звонить в приёмную.»

Для большинства граждан основные проблемы решаются в течение 5‑10 рабочих дней после подачи
запроса.

Как добраться

Офис на ул. Советская, 11 находится в центре города, рядом с остановкой «Советская». До него
можно добраться:

• Автобусами № 12, 27, 33;
• Трамваем № 5;
• На личном автомобиле – есть бесплатная парковка перед зданием.

Офис на ул. Ленина, 415А расположен в жилом массиве, до него удобно добираться маршрутками
№ 7 и 14.

Краткая справка

• Полное название: Фонд пенсионного и социального страхования Ставропольского края
• ИНН/КПП: 2353001234 / 235301001
• Режим работы: Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:15, Сб‑Вс – выходные
• Контактный телефон: 7 (8652) -5‑39‑07 (горячая линия), 7 (8652) -5‑39‑09 (приёмная)
• Э‑mail: info@sfr.gov.ru
• Сайт: https://sfr.gov.ru

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте горячую линию или запишитесь на приём
через личный кабинет. Фонд пенсионного и социального страхования Ставропольского края стремится
обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей края.