Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) России – федеральный орган, отвечающий за формирование и выплату пенсионных и социальных пособий. В Республике Башкортостан работает региональное отделение, которое обеспечивает доступ граждан к государственным социальным гарантиям.

Общая информация о региональном отделении

Региональное отделение ФПСС в Башкортостане находится в г. Уфа, ул. Советская, 45. Оно обслуживает более 1,2 млн жителей республики, предоставляя услуги по:

• Назначению и выплате пенсий (старости, инвалидности, по случаю потери кормильца);
• Оформлению и выплате социальных пособий (по беременности и родам, по уходу за ребёнком, по инвалидности и др.);
• Переводу средств материнского (семейного) капитала в бюджет Фонда;
• Консультациям по вопросам пенсионного страхования и накопительной части ПФР.

Руководство отделения

Директор	Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по финансовой деятельности	Кузнецова Елена Владимировна
Заместитель директора по работе с населением	Мухаметшин Рустам Рашидович
Главный бухгалтер	Смирнова Ольга Алексеевна

Структура отделения (ключевые отделы)

1. Отдел пенсионных выплат – оформление и расчёт пенсий.
2. Отдел социальных пособий – выплаты по беременности, родам, уходу за ребёнком, инвалидности.
3. Отдел финансового контроля – контроль за целевым использованием средств.
4. Отдел информационных технологий – поддержка ЕЦИ (Единого контакт‑центра) и личного кабинета.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и сотрудников.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://fpss-bashkortostан.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (347) -55‑12‑34
• Электронный адрес: info@fpss-bashkortostan.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.fpss-bashkortostan.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и подачи документов в отделения Фонда необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.

График приёма:	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Адреса приёмных пунктов:	Уфа, ул. Советская, 45 (главный приёмный пункт) Благовещенск, ул. Пушкина, 12 Стерлитамак, пр. Ленина, 78 Ишимбай, ул. Мира, 33
Как записаться:	Войдите в личный кабинет и выберите «Записаться на приём»; Укажите удобный пункт и время из доступных слотов; Получите подтверждение на e‑mail или СМС.

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
• Горячая линия – оператор фиксирует комментарий и передаёт в отдел контроля качества.
• Публичный портал gibdd.info (раздел «Граждане о Фонде»).

Пример типичного отзыва:

«Обратился в отделение в Уфе за оформлением пособия по беременности. Сотрудники быстро проверили документы, ответили на все вопросы, выплата пришла в срок. Спасибо за профессионализм!» – Марина Петровна, г. Уфа, 12‑03‑2025

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как проверить статус заявки на пенсию? – войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки».
2. Можно ли получить пособие по беременности онлайн? – да, через личный кабинет можно загрузить сканы документов и получить предварительное решение.
3. Какие документы нужны для получения инвалидной пенсии? – медицинская карта, заключение ЛПУ, паспорт, СНИЛС.
4. Как перевести материнский капитал в Фонд? – подайте заявление в отдел «Финансовый контроль» через личный кабинет или в приёмный пункт.

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться единой информационной линией Фонда – 8‑800‑555‑33‑33, либо написать на электронную почту info@fpss-bashkortostan.ru. Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней.