Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Дмитров (Московская область) у компании есть собственный офис, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, оформить страхование имущества, а также решить вопросы по уже существующим полисам.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑900
- Телефон офиса в Дмитрове: +7 -27 273‑04‑50 (приём звонков с 9:00 до 18:00)
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.rgs.ru
Адрес и карта
Юридический и обслуживающий адрес:
141800, Московская область, г. Дмитров,микрорайон имени А. М. Маркова, ул. Маркова, д. 35
(1‑й этаж)
Схема проезда и интерактивная карта:
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить по телефону +7 -27 273‑04‑50 или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы и их функции - Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов, консультации по тарифам, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел страхования имущества и ответственности – договоры КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, ответственности.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, подготовка договоров, работа с претензиями.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, расчёт премий, работа с бухгалтерией.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом, мобильным приложением и онлайн‑сервисами.
Руководство офиса в Дмитрове - Генеральный директор ПАО «Росгосстрах»: Алексей Петров (по состоянию на 2026 год).
- Директор регионального представительства (Московская область): Ирина Смирнова.
- Начальник офиса в г. Дмитров: Владимир Кузнецов – отвечает за работу всех отделов, взаимодействие с клиентами и контроль качества обслуживания.
Отзывы клиентов Положительные отзывы - «Офис в Дмитрове расположен удобно, рядом с остановкой. Сотрудники быстро помогли оформить ОСАГО онлайн, а при личном визите всё сделали без очередей» – Алексей, 34 г.
- «Отдел урегулирования убытков отреагировал в течение 2‑х дней, оценка автомобиля была честной, выплата прошла без проблем» – Марина, 28 г.
- «Благодарю персонал за вежливость и профессионализм. Оформление ДМС заняло меньше получаса» – Сергей, 45 г.
Критика и предложения - «В субботу приём по записи, но иногда приходится ждать дольше, чем указано в расписании» – Ольга, 39 г.
- «Хотелось бы видеть более современный терминал для самостоятельного печатания полисов» – Дмитрий, 31 г.
- «Электронный адрес иногда отвечает с задержкой, лучше использовать чат в личном кабинете» – Елена, 27 г.
Как добраться до офиса
- Генеральный директор ПАО «Росгосстрах»: Алексей Петров (по состоянию на 2026 год).
- Директор регионального представительства (Московская область): Ирина Смирнова.
- Начальник офиса в г. Дмитров: Владимир Кузнецов – отвечает за работу всех отделов, взаимодействие с клиентами и контроль качества обслуживания.
Отзывы клиентов Положительные отзывы - «Офис в Дмитрове расположен удобно, рядом с остановкой. Сотрудники быстро помогли оформить ОСАГО онлайн, а при личном визите всё сделали без очередей» – Алексей, 34 г.
- «Отдел урегулирования убытков отреагировал в течение 2‑х дней, оценка автомобиля была честной, выплата прошла без проблем» – Марина, 28 г.
- «Благодарю персонал за вежливость и профессионализм. Оформление ДМС заняло меньше получаса» – Сергей, 45 г.
Критика и предложения - «В субботу приём по записи, но иногда приходится ждать дольше, чем указано в расписании» – Ольга, 39 г.
- «Хотелось бы видеть более современный терминал для самостоятельного печатания полисов» – Дмитрий, 31 г.
- «Электронный адрес иногда отвечает с задержкой, лучше использовать чат в личном кабинете» – Елена, 27 г.
Как добраться до офиса
- «Офис в Дмитрове расположен удобно, рядом с остановкой. Сотрудники быстро помогли оформить ОСАГО онлайн, а при личном визите всё сделали без очередей» – Алексей, 34 г.
- «Отдел урегулирования убытков отреагировал в течение 2‑х дней, оценка автомобиля была честной, выплата прошла без проблем» – Марина, 28 г.
- «Благодарю персонал за вежливость и профессионализм. Оформление ДМС заняло меньше получаса» – Сергей, 45 г.
Критика и предложения - «В субботу приём по записи, но иногда приходится ждать дольше, чем указано в расписании» – Ольга, 39 г.
- «Хотелось бы видеть более современный терминал для самостоятельного печатания полисов» – Дмитрий, 31 г.
- «Электронный адрес иногда отвечает с задержкой, лучше использовать чат в личном кабинете» – Елена, 27 г.
Как добраться до офиса
Офис находится в центральной части города, в микрорайоне имени А. М. Маркова. Ниже указаны основные варианты проезда:
- На личном автомобиле: от МКАД – трасса А-107, далее по указателям «Дмитров», съезд «Маркова», 35.
- Общественный транспорт:
- Электричка «Москва – Дмитров», выход на станции «Дмитров», далее автобус № 12 или № 27 до остановки «Маркова».
- Маршрутные такси «Маршрутка‑1», «Маршрутка‑5», которые останавливаются у входа в микрорайон.
- Пешком: если вы уже находитесь в центре города, офис находится в 5‑минутной ходьбе от площади им. Ленина.
Полезные ссылки - Личный кабинет клиента
- Калькулятор ОСАГО и КАСКО
- Контактный центр Росгосстраха
- Руководство компании
Если вам нужна помощь в оформлении страхового полиса, урегулировании убытка или просто консультация по страховым продуктам, приходите в офис Росгосстраха по адресу ул. Маркова, д. 35, г. Дмитров или свяжитесь с нами по горячей линии 8‑800‑200‑0‑900; Мы всегда рады помочь вам защитить ваше имущество и здоровье!