Росгосстрах — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр программ добровольного страхования жизни и здоровья (ДСЖ). Страхование от несчастного случая (НС) направлено на финансовую защиту застрахованного лица и его семьи в случае травм, увечий, временной нетрудоспособности или гибели, наступивших в результате несчастного случая.

Основные преимущества полисов Росгосстраха:

• Доступные цены: стоимость полиса начинается от 400–1000 рублей в год (в зависимости от программы и страховой суммы).
• Гибкие программы: можно застраховать только риск смерти/инвалидности или добавить покрытие медицинских расходов, госпитализации, восстановления после травм.
• Круглосуточная защита: полис действует 24/7 по всему миру (или на территории РФ, по выбранной программе), в быту, на производстве, в отпуске и в спорте.
• Онлайн-оформление: расчет стоимости, покупка и получение полиса на email занимают 5–10 минут на официальном сайте.
• Корпоративные решения: специальные тарифы для страхования сотрудников компаний (социальные пакеты).

Что влияет на цену полиса (Калькулятор 2026):

Стоимость страховки рассчитывается индивидуально в калькуляторе на сайте. Основные факторы:

1. Страховая сумма (лимит выплат): чем выше сумма, тем дороже полис.
2. Выбранная программа/покрытие (базовая, расширенная, с медрасходами).
3. Возраст застрахованного (есть программы для детей от 0 лет, взрослых и пожилых людей).
4. Количество застрахованных лиц (часто даются скидки при оформлении на семью).
5. Срок действия (обычно 1 год, возможны краткосрочные полисы на поездку/соревнования).

Пример: по отзывам клиентов, полис на год для семьи (2 взрослых + 2 ребенка) может обойтись менее чем в 1500 рублей в базовой конфигурации.

Контакты для обращений

Для связи с компанией, получения консультации по полису, сообщения о страховом случае или жалобы используйте официальные каналы связи ниже.

Официальный сайт

Адрес: www.rosgosstrakh.ru

На сайте доступны: онлайн-калькулятор, покупка полиса, личный кабинет, поиск офисов, правила страхования (актуальные с и новее), полезные статьи.

Горячая линия / Единый контакт-центр

Телефон (бесплатно по России): 8 800 200-0-900

Режим работы: ежедневно, круглосуточно (24/7).

По этому номеру можно: рассчитать стоимость, оформить полис, уточнить статус выплаты, найти ближайший офис, задать вопрос юристу.

Номера телефонов (дополнительные)

• Для корпоративных клиентов / Бизнес: 8 800 200-0-900 (доб. для юрлиц) или через форму на сайте в разделе «Бизнесу».
• Служба качества / Жалобы: 8 800 200-0-900 (голосовое меню).
• Медицинская помощь / Эвакуация (если включено в полис): указаны на обратной стороне полиса / в правилах программы;

Электронный адрес (E-mail)

• Общие обращения / Претензии: client@rosgosstrakh.ru
• Работа с партнерами / Агентами: partner@rosgosstrakh.ru
• Информационная безопасность / DPO: dpo@rosgosstrakh.ru

Рекомендуется указывать в теме письма номер полиса/договора и ФИО застрахованного.

Личный кабинет клиента

Адрес входа: lk.rosgosstrakh.ru (доступен через главную страницу сайта кнопкой «Личный кабинет»).

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, НС, Недвижимость, Путешествия).
• Скачивание полиса в PDF (дубликат на случай потери email).
• Подача уведомления о страховом случае (травма, госпитализация) и отслеживание статуса рассмотрения.
• Загрузка сканов документов для выплаты (справки, чеки, выписки).
• Продление полиса на новый год в 1 клик.
• Изменение контактных данных (телефон, email, адрес).
• История выплат и платежей.

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль от старого ЛК.

Личный прием граждан (Офисы продаж и управления)

Росгосстрах имеет одну из крупнейших сети офисов в России (более 3000 точек в 80+ регионах).

График приема посетителей

Важно: график может отличаться в зависимости от региона и конкретного офиса. Перед визитом обязательно проверяйте актуальное время работы на сайте в разделе «Офисы» или по телефону 8 800 200-0-900.

Типичный график работы офисов продаж:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 / 19:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 / 15:00 (во многих офисах выходной)
• Воскресенье: Выходной
• Обеденный перерыв: часто 13:00 – 14:00 (уточняйте по телефону конкретного отделения).

Что можно решить в офисе:

• Оформление полиса НС с консультацией менеджера (подбор программы, расчет франшизы/лимитов).
• Подача оригиналов документов для получения страховой выплаты (если требуются оригиналы).
• Получение консультации по сложным случаям (спорные выплаты, отказ).
• Оплата полиса наличными/картой (хотя онлайн дешевле и быстрее).
• Распечатка полиса, если нет доступа к почте/принтеру.

Поиск ближайшего офиса

Используйте карту на сайте: rosgosstrakh.ru/offices. Введите город/адрес, увидите адрес, телефон отделения, график и услуги, которые там оказывают.

Структура компании: Отделы и Руководство

Ключевые отделы (Действующие в Центральном офисе и регионах):

• Департамент розничного бизнеса / Отдел продаж физлицам — разработка продуктов (в тов (НС, ДМС, Жизнь), тарификация, обучение агентов.
• Департамент корпоративного бизнеса — страхование сотрудников компаний (коллективные полисы НС, ДМС).
• Управление по работе с клиентами и качеству сервиса (УРКС), обработка претензий, жалоб, горячая линия, НПС.
• Управление страховых выплат (Регулирование убытков) — рассмотрение случаев по НС, решение о выплате/отказе, расчет сумм ущерба.
• Юридический департамент, судебная работа, экспертиза договоров, комплаенс.
• IT-департамент / Цифровое развитие — поддержка сайта, ЛК, мобильного приложения, телемедицины.
• Департамент безопасности / Антифрод — проверка страховых случаев на мошенничество.

Руководство (на 2026 год)

Состав руководства может меняться. Актуальные данные всегда на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство».

• Президент / Председатель Правления: Владимир Викторович Громов (с 2021 года).
• Первый вице-президент / Зам. Председателя Правления: Андрей Викторович Еремин.
• Вице-президенты / Члены Правления: курируют блоки: финансы, риски, ИТ, розницу, корпоративный бизнес, регионы, юриспруденцию, кадры.
• Совет директоров: возглавляется представителями основных акционеров (Государственная корпорация «Росатом», Банк «Открытие» и др.).

Отзывы клиентов о страховке НС Росгосстрах (2025–2026)

Агрегированная оценка на крупных отзовиках (Яндекс.Карты, Google Maps, Banki.ru, Sravni.ru) обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0.

Положительные моменты (Часто упоминают):

• Низкая цена: «Полис на семью за ~1300 руб/год — очень выгодно».
• Скорость оформления онлайн: «Купил за 3 минуты, полис сразу на почту пришел».
• Удобный Личный кабинет: «Подал документы на выплату за перелом через ЛК, не ездил в офис».
• Выплаты по переломам/сверчениям: «Выплатили по таблице увечий за сломанную руку быстро, за 5-7 дней после загрузки документов».
• Широкое покрытие: «Действует и на даче, и в поездках, и на работе».

Отрицательные моменты / На что жалуются:

• Сложности с выплатами по «мелким» травмам: «Свернул ногу — не признали увечьем, выплаты нет, только если гипс/операция».
• Долгое рассмотрение спорных случаев: «Тянули месяц, просили доп. справки, вызывали на экспертизу».
• Скрытые франшизы/лимиты: «Не читал правила — оказалось, нет выплаты за контузию без госпитализации».
• Работа колл-центра в пик: «Долго ждал на линии оператора».
• Автопродление: «Списали деньги за новый год без предупреждения» (решается отключением в ЛК).

Советы по отзывам:

1. Внимательно читайте Правила страхования (скачиваются в калькуляторе перед оплатой). Обратите внимание на «Таблицу увечий» и список исключений.
2. Для получения выплаты сразу собирайте полный пакет: травмпункт/больница -> выписка/справка 027-у/095-у -> рентген/МРТ (снимки/описание) -> заявление в ЛК.
3. Если отказ кажется несправедливым — пишите претензию в УРКС (через ЛК или email client@rosgosstrakh.ru) и/или в ЦБ РФ / суд.

Краткий чек-лист: Как купить полис НС в Росгосстрах выгодно в 2026 году

1. Перейдите на официальный сайт -> раздел «Страхование жизни и здоровья» -> «От несчастных случаев».
2. Нажмите «Рассчитать стоимость» (Калькулятор).
3. Укажите: дату рождения, пол, страховую сумму (например, 300 000 – 1 000 000 руб.), программу (Базовая / Оптималь / Максимум).
4. Сравните цены. Часто базовая программа «Защита 24/7» или «Личная защита» стоит от 400-600 руб/год.
5. Ознакомьтесь с Правилами страхования (PDF) — скачайте и прочитайте исключения и таблицу выплат.
6. Оплатите картой (СБП, Мир, Visa/MC). Полис придет на Email и в Личный кабинет.
7. Сохраните PDF полиса в телефоне и распечатайте (на случай отсутствия связи).

Горячая линия для консультации перед покупкой: 8 800 200-0-900 (круглосуточно, бесплатно).

Данная статья носит информационный характер на основе открытых данных на . Тарифы, правила, график офисов и контакты могут изменяться. Перед оформлением обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте Росгосстрах или по телефону горячей линии.