Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ФПСС) – государственный орган, отвечающий за формирование и выплату пенсионных, страховых и социальных пособий. В Алтайском крае функционирует региональное отделение, которое обеспечивает жителей края всеми необходимыми услугами и консультациями.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfrf.ru/region/altai
- Горячая линия ФПСС (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон отдела по работе с населением: +7 (3912) -5‑00‑01
- Электронный адрес: info@pfrf-altai.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://lk.pfrf.ru/organization
Адрес и личный приём
Юридический адрес: 658000, г. Барнаул, проспект Ленина, 45
Фактический адрес (приём граждан): 658000, г. Барнаул, ул. Пушкина, 12, офис 3
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через онлайн‑запись или по телефону +7 (3912) -5‑00‑01.
Структура отделения
Основные отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультирование по пенсионным вопросам.
- Отдел страхования от несчастных случаев – выплаты по страховым случаям, оформление страховых полисов.
- Отдел социального страхования – пособия по временной нетрудоспособности, декретные выплаты, выплаты по уходу за ребёнком.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, архивирование и выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личных кабинетов.
- Отдел юридической поддержки – правовая консультация, подготовка и проверка документов.
Руководство отделения
- Глава отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук.
- Заместитель главы (по пенсионному обеспечению): Кузнецова Ольга Викторовна.
- Заместитель главы (по социальному страхованию): Михайлов Алексей Сергеевич.
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Владимировна.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные посетителями сайта Фонда и в социальных сетях.
«Очень благодарен сотрудникам отделения за оперативную помощь в оформлении пенсии. Сотрудники вежливые, объясняют всё подробно. Рекомендую обращаться именно в Барнаульское отделение!» – Петров А. В., 68 лет.
«Была необходимость оформить пособие по временной нетрудоспособности. Через личный кабинет всё сделали быстро, а при необходимости позвонил в горячую линию – меня перенаправили к нужному специалисту без долгих ожиданий.» – Смирнова И. Н., 34 года.
«Записался на личный приём онлайн, но в назначенный день пришлось ждать 20 минут. В целом, сервис на уровне, но хотелось бы более гибкого графика приёма в вечернее время.» – Козлов Д. М., 45 лет.
Полезные ссылки
- Документы и формы для заполнения
- Новости отделения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на электронный адрес. Для большинства операций удобно использовать личный кабинет, где можно подать заявление, проверить статус выплаты и получить справки в электронном виде.
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 2026 год. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.