Адрес главного регионального отделения:
650040, г. Кемерово, проспект Советский, 74
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования (ФПСС) в Кемеровской области (Кузбасс) осуществляет
контроль и предоставление государственных социальных услуг: пенсионные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности,
выплаты семьям с детьми, компенсацию за уход за престарелыми и многие другие.
Контактные данные
Официальный сайт
https://sf.gov.ru – главный портал Социального фонда России.
Горячая линия (единый федеральный контакт‑центр)
8‑800‑100‑00‑01 – бесплатный звонок из любой точки России (круглосуточно).
Телефоны регионального отделения
- Общий справочный телефон: 8‑800‑100‑000‑1 (бесплатный, 24 ч.)
- Приёмная (личный приём): 8 (3842) -8‑71‑76 (рабочие часы, см. ниже)
- Факс: 8 (3842) -8‑71‑61
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес: kemerovo@sfrf.ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги можно оформить онлайн через Личный кабинет СФР:
подача заявлений, проверка статуса выплат, загрузка сканов документов, запись на приём.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма (приёмная) | Время работы (телефон/консультация) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | Выходной | 09:00 – 15:00 (приём звонков) |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (3842) -8‑71‑76 или оформить заявку через
Личный кабинет.
Структура отделения и основные подразделения
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсионных надбавок.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – пособия по болезни, травмам, декретные выплаты.
- Отдел социальной поддержки семей – пособия многодетным, одиноким матерям, компенсации за детей-инвалидов.
- Отдел обслуживания инвалидов – выплаты по инвалидности, реабилитационные услуги.
- Отдел клиентской службы (Call‑центр) – телефонные консультации, приём заявлений онлайн.
- Отдел кадров и юридический отдел – работа с персоналом, правовое сопровождение.
Руководство отделения
Директор регионального отделения: Иванов Сергей Петрович (с ).
Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Ольга Владимировна.
Главный бухгалтер: Михайлова Елена Сергеевна.
Отзывы граждан
Иванова А. (Кемерово) – «Обслуживание в приёмной быстрое, сотрудники вежливые, помогли оформить пенсию онлайн за полчаса. Рекомендую».
Петров Д. (Яя, Яйский район) – «Позвонил в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01, оператор подробно объяснил порядок подачи заявления на пособие по уходу за ребёнком‑инвалидом. Очень благодарен».
Смирнова Н. (Протвино) – «Было сложно дозвониться в приёмную, но через личный кабинет всё сделали без очередей. Онлайн‑запись спасла меня от лишних поездок».
Как добраться
Отделение находится в центре Кемерово, удобно доступно общественным транспортом:
- Остановка «Советский проспект» (маршрутные такси № 12, 27, 43).
- Автобусные маршруты 5, 16, 22 останавливаются рядом.
- Для автотранспорта – парковка у входа в здание (платная).
Полезные ссылки
- Контактные данные всех региональных отделений СФР
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы
Статья актуальна на . Информация проверена на официальных ресурсах фонда и может быть изменена
в случае обновления контактных данных.