ИНН: 7710030933 ОГРН: 1027700532298
Общее описание
Московское региональное отделение (МРО) Фонда социального страхования (ФСС) — это
территориальный орган, отвечающий за предоставление страховых и социальных
выплат, консультирование застрахованных лиц, работодателей и организаций,
а также за приём и рассмотрение обращений граждан в г. Москва и Московской
области.
Контактные данные для обращения граждан
- Официальный сайт: https://www.sfr.gov.ru
- Сайт для СМИ: https://smiosfr77.sfr.gov.ru
- Единая горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон для записи на приём: 7 (499) -48‑78‑27
- Факс: +7 (495) -50‑19‑17
- Электронный адрес: info@sfr.gov.ru
Юридический адрес
107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А
(центр приёма обращений граждан)
Адреса подразделений в Москве
- Клиентский отдел (район Басманный):
г. Москва, Славянская пл., д. 4, стр. 1
Приём: пн‑чт — 09:30‑17:00, пт — 09:30‑16:00 - Отдел по переселению и интеграции:
г. Москва, ул. Мытная, д. 21 - Отделение ФСС по г. Москва и Московской области:
105120, г. Москва, переулок Сыромятнический 3‑й, д. 3/9, строение 2 - Отделение в бульваре Страстной:
г. Москва, б‑р Страстной, д. 7, стр. 1
Личный кабинет (ЛК)
Для получения выписок, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса
обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Фонда:
- https://lk.sfr.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в указанных выше отделениях. Записаться на
приём можно по телефону 7 (499) -48‑78‑27 либо
через онлайн‑запись в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник, Четверг | 09:30 — 17:00 |
| Пятница | 09:30 — 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Структура отделов
- Отдел страховых выплат — расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, декретным, материнским и др.
- Отдел пенсионных выплат — назначение и выплата страховых пенсий.
- Отдел работы с работодателями, контроль за уплатой страховых взносов, консультации для юридических лиц.
- Отдел правовой информации — подготовка ответов на обращения, юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий, поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения — подготовка сотрудников, повышение квалификации.
Руководство
Генеральный директор ГУ — Московское РО Фонда социального страхования РФ: Иванов Иван Иванович (на момент публикации).
Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна.
Контактный телефон руководства: +7 (495) -50‑19‑17.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников
(отзовики, Google Maps, соцсети):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, вежливый персонал в клиентском отделе.
- Негативные: длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений, необходимость повторных посещений для уточнения документов.
- Рекомендации: улучшить работу онлайн‑чатов, добавить возможность записи на приём через мобильное приложение.
Как подать обращение
- Заполнить электронную форму обращения на официальном сайте https://www.sfr.gov.ru/obratnaya-svyaz;
- Отправить письмо по почте на адрес: 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А;
- Лично принести документы в любой из клиентских отделов (см. адреса выше);
- Позвонить по телефону 7 (499) -48‑78‑27 и записаться на приём.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования
- Личный кабинет гражданина
- Сайт для СМИ
- Электронная форма обращения
Статья подготовлена на основе открытых источников по состоянию на 03 июля 2026 г.