Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ФПСС РФ) в ХМАО‑Югре осуществляет
государственное пенсионное и социальное страхование, а также реализует программы
национальных проектов «Демография» и «Семья». Ниже собраны все необходимые сведения
для обращения граждан и организаций: официальные ресурсы, телефоны, адреса,
графики работы, структура отделов и отзывы о работе фонда.

Официальный сайт

Главный информационный портал Фонда в ХМАО‑Югре – https://fss-hmao.ru.
На сайте размещены нормативные документы, новости, интерактивные сервисы
(запросы справок, запись на приём, личный кабинет) и контактная информация.

Личный кабинет

• Ссылка: https://lk.fss-hmao.ru
• Для физических лиц – просмотр пенсионных начислений, заявок на соцпомощь, статус
  обращения.
• Для юридических лиц – отчётность, расчёт страховых взносов, электронный документооборот.

---

Контакты для обращений

Официальный адрес:	г. Ханты‑Мансийск, ул. Гастелло, 39 (офис в Советском районе)
Телефон (приёмная):	8 (34675) -‑19‑06
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑100‑0‑500
Электронная почта:	info@fss-hmao.ru
Факс:	8 (34675) -‑19‑07

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться
через онлайн‑форму записи или позвонить
по телефону приёмной.

• Адрес приёма: г. Советский, ул. Гастелло, 39, офис 2‑й этаж.
• График работы:
  • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб, Вс: выходные, но приём по предварительной записи возможен.

---

Структура отделов

1. Клиентская служба – приём и обработка обращений граждан, выдача справок.
2. Бюджетный отдел – контроль за расходованием средств фонда, подготовка финансовой отчётности.
3. Планово‑экономический отдел – формирование планов развития, мониторинг выполнения
   государственных программ.
4. Отдел реабилитации – организация санаторного лечения и реабилитации участников СВО.
5. Отдел электронных сервисов – развитие личного кабинета, онлайн‑запросов и
   проактивного предоставления адресной социальной помощи.
6. Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение.

---

Руководство фонда в ХМАО‑Югре

• Управляющий отделением – Рыбьяков Михаил Владимирович
• Начальник планово‑экономического отдела – Сергей Чирков (по состоянию на 2025 г.)
• Начальник бюджетного отдела – Иванов Алексей Петрович

Контактные данные руководителей обычно предоставляются только в рамках официальных запросов,
однако их имена указаны в публичных пресс‑релизах и на официальном сайте.

---

Отзывы граждан и организаций

Согласно независимому мониторингу «Госуслуги России» (2024‑2025 гг.):

• Положительные отзывы:
  • Быстрая обработка заявок через личный кабинет (среднее время – 3 дня).
  • Профессиональная работа клиентской службы – в 87 % случаев обращение решается в первый визит.
  • Наличие проактивных программ адресной помощи, особенно в рамках проекта «Демография».
• Критика:
  • Недостаточная информированность о графиках работы в отдалённых районах (например, в Нефтеюганске).
  • Ожидание в очереди при личном приёме в часы пик (до 30‑40 минут).
  • Требуется улучшить доступность онлайн‑сервисов для пожилых граждан;

Большинство отзывов собираются через форму обратной связи на официальном сайте и публикуются в разделе
«Отзывы граждан».

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда
• Личный кабинет
• Запись на приём
• Новости и пресс‑релизы
• Документы и нормативные акты

---

Краткое резюме

Фонд пенсионного и социального страхования ХМАО‑Югра – надёжный государственный орган,
предоставляющий широкий спектр пенсионных и социальных услуг. Через официальный сайт
fss-hmao.ru можно получить доступ к личному кабинету,
записаться на приём, узнать актуальные новости и скачать необходимые формы.

Для быстрой связи используйте горячую линию 8‑800‑100‑0‑500 или телефон приёмной
8 (34675) -‑19‑06. Электронная почта info@fss-hmao.ru
подходит для письменных запросов и отправки сканов документов.

Если вам требуется личный приём, рекомендуется записаться заранее – это сократит время ожидания
и позволит получить квалифицированную консультацию от специалистов отдела клиентской службы.