Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) – федеральный орган, отвечающий за формирование и выплату пенсионных, страховых и социальных пособий.
Санкт‑Петербургский филиал обслуживает жителей города и Ленинградской области, предоставляя широкий спектр услуг: регистрацию в Фонде, начисление и выплату пенсий, выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, компенсацию за вредные условия труда и др.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.pfrf;ru – онлайн‑регистрация, проверка статуса заявлений, получение выписок. |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёмной | +7 (812) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | spb@pfrf.ru |
| Физический адрес | 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 12, корпус 1 |
Как добраться
- Метро: станции «Садовая» (красная линия) и «Гражданский проспект» (зелёная линия) – выход к Садовой улице.
- Автобусы: маршруты 5, 10, 25, 31, 53.
- Автомобиль: парковка рядом с зданием (парковочные места платные).
График работы приёмной
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Суббота, Воскресенье, праздничные дни: приёмная закрыта, но горячая линия работает круглосуточно.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (812) -23‑45‑67. Записаться можно не менее чем за 3 рабочих дня.
Время приёма: 10:00 – 16:00 (по 30‑минутным интервалам).
Структура отделения
- Отдел регистрации и учёта – оформление страховых номеров, запись в пенсионный реестр.
- Отдел расчётов и выплат – начисление пенсий, пособий, компенсаций.
- Отдел страховых выплат по временной нетрудоспособности – выплаты за больничные листы, декретные отпуска.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений, работа с жалобами.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ЛК, работа с электронными заявками.
- Отдел кадров и управления персоналом – подбор и обучение сотрудников.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
- Директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ирина К., пенсионерка, 68 лет – «Отделение работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑запись в личный кабинет сильно ускорила процесс.»
Алексей М., предприниматель, 42 года – «Горячая линия всегда готова ответить на вопросы, но иногда ответы бывают общими. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – там есть подробные инструкции и статус заявки.»
Татьяна С., мать‑одиночка, 35 лет – «Благодарна сотрудникам за помощь в оформлении материнского капитала. Персональный приём прошёл без проблем, всё объяснили подробно.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Перечень предоставляемых услуг
- Контактная информация (официальный сайт)
Информация актуальна на 04 июля 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт Фонда, горячую линию) перед посещением отделения, так как график работы и контактные данные могут изменятся.