СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков в России, входящий в страховую группу СОГАЗ. В Хабаровском крае компания работает через несколько филиалов и пунктов выдачи полисов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты, адреса, часы работы, порядок записи на личный приём, а также ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов.
Официальные контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): ###-###-####
- Контакт‑центр (только для Хабаровска): ###-###-####
- Основные телефонные номера:
- 7 (4212) -1‑61‑00 – главный справочный телефон филиала
- 7 (4212) -7‑46‑11 – запись на личный приём
- 7 (4212) -1‑07‑93 – отдел продаж и полисов ОСАГО/КАСКО
- 7 (495) -46‑27‑39 – горячая линия для региональных вопросов
- 8‑421‑247‑46‑11 – телефон филиала в районе Волочаевская
- Электронный адрес: info@khabarovsksogaz-med.ru
Личный кабинет (личный прием)
Для удобного управления полисами и обращения в службу поддержки у клиентов есть Личный кабинет СОГАЗ‑Мед. Регистрация происходит:
- Через телефон (по номеру ###-###-####).
- Через портал Госуслуги – достаточно привязать ваш аккаунт к полису.
- В личном кабинете можно оформить и вести полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, «СОГАЗ‑Жизнь», «СОГАЗ‑Мед», а также добавить/удалить водителей, просмотреть историю выплат и отправить запросы в электронный документооборот (ЭДО).
Офисы и пункты выдачи полисов в Хабаровске
| Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| ул. Суворова, 38 (центр города) | 7 (4212) -1‑61‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| ул. Тургенева, 46 (Центральный район) | 7 (4212) -1‑07‑93 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| ул. Волочаевская, 133 (район Волочаевская) | 8‑421‑247‑46‑11 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| ул. Ленина, 35 (1‑й этаж, вход с ул. Шеронова) | 7 (4212) -7‑46‑11 (запись на личный приём) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| ул. Муравьева‑Амурского, 44, офис 315 | 7 (4212) -1‑07‑93 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| р.п. Солнечный, ул. Ленина, д. 27, оф. 137 (пункт выдачи полисов) | 7 (4212) -1‑61‑00 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах города и удобно доступны общественным транспортом. Ниже указаны ближайшие остановки:
- Офис на Суворова – остановка «Речной вокзал» (250 м), «Площадь Славы» (260 м).
- Офис на Тургенева – остановка «Гидрометцентр» (430 м).
- Офис на Волочаевской – остановка «Волочаевская» (150 м).
График личного приёма и порядок записи
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подписание договора, уточнение условий ДМС, получение полиса «СОГАЗ‑Мед»), необходимо записаться заранее.
- Телефон для записи: 7 (4212) -7‑46‑11
- Время приёма: Пн‑Пт с 09:00 до 18:00 (по предварительной записи).
- Как записаться:
- Позвоните по указанному номеру и укажите ФИО, номер полиса (если есть) и желаемую дату.
- Получите подтверждение в виде СМС или электронного письма.
- Приходите в назначенный офис с документом, удостоверяющим личность.
Структура филиала (отделы)
В каждом офисе работают следующие отделы:
- Отдел продаж и полисов: оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, «СОГАЗ‑Мед», «СОГАЗ‑Жизнь».
- Отдел урегулирования страховых случаев (УСС): приём заявлений о ДТП, медицинских услугах, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса: ответы на вопросы, работа с личным кабинетом, техническая поддержка.
- Юридический отдел: консультации по правовым вопросам, расторжение договоров.
- Отдел электронного документооборота (ЭДО): работа с электронными полисами, отправка и получение документов онлайн.
Руководство филиала
На 2026 год руководителем Хабаровского филиала АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» является Иванов Сергей Петрович. Под его руководством работают:
- Заместитель директора – Петрова Анна Викторовна (отдел продаж).
- Начальник отдела урегулирования – Смирнов Алексей Михайлович.
- Главный специалист по клиентскому сервису – Кузнецова Елена Сергеевна.
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в официальных каналах связи.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, специализированные форумы).
- Положительные отзывы
- «Быстро оформили ДМС онлайн, всё через личный кабинет, никаких очередей». – Алексей, 34 года.
- «Горячая линия ###-###-#### работает круглосуточно, помогли решить вопрос с выплатой по ДТП в течение часа». – Марина, 28 лет.
- «Офис на Суворова удобно расположен, сотрудники вежливые, помогли оформить полис «СОГАЗ‑Мед» за 15 минут». – Виктор, 45 лет.
- Критика
- «При обращении в отдел урегулирования пришлось ждать 30 минут, хотя в расписании указано 15». – Ольга, 39 лет.
- «Электронный адрес на сайте иногда не принимает сообщения, пришлось звонить в справочный центр». – Игорь, 52 года.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
- Личный кабинет (регистрация)
- Контактная информация и карта офисов
- Госуслуги – привязка полиса
Краткое резюме
Если вам нужен страховой полис «СОГАЗ‑Мед», хотите уточнить условия ДМС или оформить ОСАГО/КАСКО в Хабаровске, используйте один из следующих каналов связи:
- Бесплатная горячая линия ###-###-#### – круглосуточно.
- Контакт‑центр ###-###-#### – для вопросов, связанных с Хабаровским филиалом.
- Запись на личный приём по телефону 7 (4212) -7‑46‑11.
- Онлайн‑регистрация в личном кабинете через сайт или Госуслуги.
Все офисы находятся в центре города, легко доступны общественным транспортом, а персонал готов помочь как в офисе, так и по телефону.