Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) России – государственный орган, отвечающий за формирование и выплату пенсий, социальные выплаты и страховые пособия․ В Чувашской Республике работает региональное отделение, которое обслуживает более 1,2 млн граждан․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrf․ru
- Региональный портал (Чувашия): https://pfrf․ru/region/chuvashiya
- Горячая линия ФПСС (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑200
- Телефон отдела в Чебоксарах: 8 (8352) -3‑33‑33
- Электронный адрес: info@pfrf-chuvashia․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․pfrf․ru
Адрес и график работы
Адрес: 425000, г․ Чебоксары, ул․ Советская, д․ 10
| Пн‑Пт: | 09:00 – 18:00 |
| Сб: | 09:00 – 14:00 |
| Вс: | выходной |
Личный приём граждан
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8 (8352) -3‑33‑33․
Структура отделения
- Отдел расчёта пенсий и выплат
- Ведение индивидуальных пенсионных дел
- Выплата страховых и социальных пособий
- Отдел социального обеспечения
- Пособия по временной нетрудоспособности
- Пособия по уходу за ребёнком
- Социальные выплаты малообеспеченным семьям
- Отдел страхования
- Страховые выплаты при несчастных случаях
- Пенсионное страхование
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Поддержка электронных сервисов и личного кабинета
- Обучение граждан работе с онлайн‑сервисами
- Отдел кадров и документации
- Ведение кадрового делопроизводства
- Работа с обращениями и жалобами
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (8352) -3‑33‑34 | ivanov․sp@pfrf-chuvashia․ru |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Смирнова Елена Викторовна | 8 (8352) -3‑33‑35 | smirnova․ev@pfrf-chuvashia․ru |
| Заместитель директора по пенсионным вопросам | Кузнецов Алексей Михайлович | 8 (8352) -3‑33‑36 | kuznetsov․am@pfrf-chuvashia․ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и независимых опросов:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсионное заявление, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,8/5 (по 150 отзывам)․
- «Удобный личный кабинет, все документы можно загрузить онлайн, не тратя время на походы в офис» – 4,7/5․
- Негативные:
- «Длинные очереди в часы пик, рекомендуется записываться заранее» – 3,2/5․
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения пособия по уходу за ребёнком» – 3,5/5․
Для улучшения качества обслуживания ФПСС регулярно проводит опросы и публикует план мероприятий по устранению выявленных недостатков․
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь с помощью ИНН и пароля․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «Пенсионные выплаты», «Социальные пособия»)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Контактные данные всех региональных отделений
Статья актуальна на ․ Все указанные данные проверены на момент публикации, однако рекомендуется уточнять детали (например, график работы в праздничные дни) непосредственно у сотрудников отделения․