Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) Волгоградской области – это региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование медицинских услуг, предоставляемых гражданам по полису ОМС. Фонд обеспечивает:
- Сбор и распределение средств, поступающих из федерального бюджета и страховых взносов.
- Контроль за качеством и доступностью медицинской помощи.
- Внедрение цифровых технологий в систему ОМС.
С 2026 года Федеральный фонд ОМС объявил о двух крупных закупках на общую сумму до 1,922 млрд руб. по цифровой трансформации системы обязательного медицинского страхования. Эти инвестиции направлены на развитие электронных сервисов, автоматизацию процессов и повышение прозрачности работы фондов.
Общее описание фондов ОМС в Волгоградской области
Структура и функции
Фонд ОМС Волгоградской области состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел финансов и бюджетирования – формирование и распределение финансовых потоков.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг соблюдения стандартов лечения.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение электронных сервисов, работа с персональными кабинетами.
- Отдел работы с населением – приём заявлений, консультации, работа с отзывами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
Ключевые задачи фонда
- Обеспечение населения бесплатной медицинской помощью в рамках ОМС.
- Контроль за правильным использованием средств ОМС.
- Развитие инфраструктуры здравоохранения (медицинские учреждения, поликлиники, стационары).
- Внедрение современных ИТ‑решений: электронные полисы, онлайн‑запись к врачу, телемедицина.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://foms-volgоград.ru
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов доступна горячая линия:
- Телефон: +7 (8442) -5‑55‑55
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Финансовый отдел | +7 (8442) -5‑11‑11 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел контроля качества | +7 (8442) -5‑22‑22 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел цифровой трансформации | +7 (8442) -5‑33‑33 | 10:00–19:00 (пн‑пт) |
| Отдел работы с населением | +7 (8442) -5‑44‑44 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
info@foms-volgograd.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для получения информации о полисе, записи к врачу и просмотра истории обращений необходимо авторизоваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.foms-volgоград.ru
- Регистрация – простая, через СНИЛС и пароль, полученный по СМС.
- Функции кабинета:
- Проверка статуса полиса ОМС.
- Онлайн‑запись к специалисту.
- Получение справок и выписок.
- Обращения в техподдержку и отслеживание их статуса.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в фонд предусмотрены приёмы в главном офисе:
- Адрес: г. Волгоград, пр. Ленина, д. 45.
- Этаж: 3‑й, кабинет № 307.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00).
- Запись на приём возможна через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Отделы фонда (с кратким описанием)
- Финансовый отдел – расчёт и распределение средств ОМС, подготовка финансовой отчётности.
- Отдел контроля качества – проверка соответствия оказываемых медицинских услуг установленным стандартам.
- Отдел цифровой трансформации – развитие электронных сервисов, внедрение новых ИТ‑решений.
- Отдел работы с населением – приём заявлений, консультации, работа с отзывами и предложениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и судебными спорами.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -5‑00‑01 | sergey.ivanov@foms-volgоград.ru |
| Заместитель главы – финансовый отдел | Петрова Елена Викторовна | +7 (8442) -5‑00‑02 | elena.petrov@foms-volgоград.ru |
| Заместитель главы – цифровая трансформация | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8442) -5‑00‑03 | alexey.smirnov@foms-volgоград.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных в разделе «Обратная связь» на официальном сайте:
- Мария К. (г. Волгоград) – «Благодарю сотрудников отдела работы с населением за быструю помощь в оформлении полиса. Онлайн‑запись работает без сбоев.»
- Андрей С. (г. Камышин) – «После внедрения электронного кабинета я смог записаться к врачу в два клика. Очень удобно!»
- Ольга Л. (г; Волжский) – «Хотелось бы ускорить процесс рассмотрения жалоб, но в целом работа фонда на хорошем уровне.»
Как оставить отзыв
Для подачи отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@foms-volgоград.ru. Ваше мнение помогает улучшать работу фонда.
Фонд обязательного медицинского страхования Волгоградской области играет ключевую роль в обеспечении населения бесплатной и качественной медицинской помощью. Благодаря активному внедрению цифровых решений и постоянному контролю за использованием средств, фонд стремится к повышению прозрачности и удобства для граждан.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любую из указанных контактных форм – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём в офисе.