Фонд обязательного медицинского страхования Волгоградской области (ФОМС ВО) – региональный орган, отвечающий за формирование, распределение и контроль использования средств обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории области. Фонд обеспечивает финансирование государственных и муниципальных медицинских учреждений, реализует программы профилактики заболеваний и поддерживает развитие сети поликлиник.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://fomsvolgograd.ru
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов: 8 (8442) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): 8 (8442) -5‑55‑56
- Отдел договоров и платежей: 8 (8442) -5‑55‑57
- Отдел контроля качества: 8 (8442) -5‑55‑58
- Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: 8 (8442) -5‑55‑59
Электронный адрес
info@fomsvolgograd.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен онлайн‑сервис Личный кабинет ФОМС ВО. Через него можно:
- Отслеживать статус заявок и договоров;
- Скачивать справки и отчёты;
- Оплачивать услуги и получать электронные квитанции;
- Обращаться в техподдержку.
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан осуществляется в офисе Фонда по адресу: г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 12.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Отделы Фонда
- Отдел договоров и платежей – работа с медицинскими организациями, заключение и контроль исполнения договоров.
- Отдел контроля качества и аудита – проверка правильности расходования средств, проведение аудитов.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», разработка новых сервисов.
- Отдел правовой информации – консультирование по законодательству ОМС, подготовка правовых заключений.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение и повышение квалификации сотрудников.
Руководство Фонда
- Директор Фонда – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по юридическим вопросам – Смирнов Андрей Михайлович
- Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Фонд активно собирает обратную связь для повышения качества обслуживания. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»;
- По электронной почте feedback@fomsvolgograd.ru;
- Через личный кабинет – в личном разделе «Мои обращения»;
- Лично в приёмной Фонда (см. график приёма).
«Сервис «Личный кабинет» позволяет быстро проверить статус заявки и получить необходимые справки без очередей. Спасибо за оперативную работу!» – отзыв от гражданина Волгоградской области, 12 март 2024 г.
Краткое резюме
Фонд обязательного медицинского страхования Волгоградской области – ключевой финансовый институт, обеспечивающий доступность медицинских услуг для всех жителей региона. Благодаря современным каналам коммуникации (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) и открытой системе обратной связи, Фонд стремится к прозрачности и высоким стандартам обслуживания.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт ФОМС ВО или связаться по указанным выше контактным данным.