Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) Республики Марий Эл – государственный орган, отвечающий за организацию и финансирование системы обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории республики. Фонд обеспечивает:
- Финансирование государственных и муниципальных медицинских учреждений;
- Контроль за качеством предоставляемых медицинских услуг;
- Ведение реестра застрахованных граждан;
- Разработку и внедрение программ профилактики заболеваний.
Контактная информация
Официальный сайт
https://foms.mari-el.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов и уточнений можно позвонить на горячую линию Фонда:
- 8 (8362) -5‑55‑55 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00).
Номера телефонов отделов
- Отдел финансов и бухгалтерии – 8 (8362) -5‑55‑56
- Отдел контроля качества медицинских услуг – 8 (8362) -5‑55‑57
- Отдел работы с застрахованными гражданами – 8 (8362) -5‑55‑58
- Отдел информационных технологий – 8 (8362) -5‑55‑59
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@foms.mari-el.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Все застрахованные могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- URL: https://foms.mari-el.ru/lk
- Функционал:
- Просмотр полиса ОМС;
- Запись к врачу по выбранному медицинскому учреждению;
- Отслеживание истории посещений и результатов анализов;
- Подача заявлений и жалоб в электронном виде;
- Оплата добровольного медицинского страхования.
Личный приём (офис Фонда)
Адрес
г. Йошкар‑Ола, ул. Пушкина, д. 12, офис 301
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- По телефону горячей линии – указать желаемую дату и цель обращения;
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- Лично в офисе Фонда, получив номер очереди.
Структура Фонда (отделы)
- Отдел финансов и бухгалтерии – отвечает за формирование и распределение бюджетных средств.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проводит мониторинг и аудит работы медицинских учреждений.
- Отдел работы с застрахованными гражданами – обслуживает запросы населения, оформляет полисы ОМС.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы, включая личный кабинет.
- Юридический отдел – решает правовые вопросы, связанные с ОМС.
- Отдел кадров – занимается подбором и обучением персонала Фонда.
Руководство Фонда
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (8362) -5‑55‑60 | head@foms.mari-el.ru |
| Заместитель главы – финансовый блок | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (8362) -5‑55‑61 | finance@foms.mari-el.ru |
| Заместитель главы – контроль качества | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8362) -5‑55‑62 | quality@foms.mari-el.ru |
Отзывы и обращения граждан
Для повышения прозрачности работы Фонда все отзывы и обращения публикуются в открытом реестре:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://foms.mari-el.ru/otzyvy
- Электронный ящик для жалоб: complaint@foms.mari-el.ru
- Горячая линия принимает устные отзывы в любое время.
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю сотрудников отдела работы с застрахованными за оперативную помощь в получении полиса ОМС». – Анна Петрова, г. Йошкар‑Ола.
- «Необходимо улучшить работу сайта: иногда страницы не загружаются». – Дмитрий Соколов, г. Куженер.
- «Отдел контроля качества быстро отреагировал на ошибку в выписке анализов». – Елена Кузнецова, г. Йошкар‑Ола.
Полезные ссылки
- Получить полис ОМС онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Новости Фонда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на электронный адрес. Для большинства операций достаточно зайти в личный кабинет и выполнить действие онлайн – это экономит время и избавляет от необходимости личного посещения офиса.