Фонд обязательного медицинского страхования Новосибирской области (далее – ФОМС) – государственная организация, реализующая политику обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе. Фонд обеспечивает финансирование медицинских услуг, контролирует их качество и гарантирует доступность медицинской помощи для всех застрахованных граждан.
Основные задачи ФОМС
- Финансирование оказания медицинской помощи по программам ОМС.
- Контроль за качеством и своевременностью оказания медицинских услуг.
- Ведение реестра застрахованных лиц и формирование их индивидуальных карт.
- Развитие информационных систем и электронных сервисов для граждан и медицинских организаций.
- Анализ эффективности расходов и подготовка отчетности перед Правительством РФ.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fomsnovosibirsk.ru |
| Горячая линия (для застрахованных) | 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (383) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@fomsnovosibirsk.ru |
| Физический адрес | 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 45 |
| Личный кабинет (для граждан) | https://lk.fomsnovosibirsk.ru |
Личный прием и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрен приём в главном офисе Фонда.
- Адрес приёма: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 45, кабинет 302.
- График работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (383) -23‑45‑67, указав ФИО и цель обращения;
- через онлайн‑форму на сайте https://fomsnovosibirsk.ru/record;
- в личном кабинете, раздел «Запись на приём».
Структура Фонда (отделы)
- Отдел медицинского обеспечения – контроль за выполнением договоров с медицинскими организациями, проверка качества услуг.
- Отдел финансового контроля – распределение средств, аудит расходов, подготовка финансовой отчётности.
- Отдел информационных технологий – развитие и поддержка электронных сервисов (Личный кабинет, ЕМИАС, электронные реестры).
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с нормативными актами, защита прав застрахованных.
- Отдел работы с населением – приём граждан, консультации, обработка заявлений и жалоб.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и анализ данных о состоянии системы ОМС в регионе.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -23‑45‑67, director@fomsnovosibirsk.ru |
| Заместитель директора по медицинскому обеспечению | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (383) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора по финансовому контролю | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (383) -23‑45‑69 |
| Главный специалист по работе с населением | Петрова Марина Сергеевна | +7 (383) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан
Иванова А. (28 лет) – «Благодаря личному кабинету я смог быстро проверить, какие услуги мне доступны по ОМС, и записаться к врачу онлайн. Горячая линия отвечает быстро, без очередей».
Смирнов Д. (45 лет) – «При обращении в приёмный отдел меня встретил вежливый сотрудник, но пришлось ждать 30 минут. В целом, процесс записи на приём понятный, а сайт удобный».
Кузнецова Н. (62 года) – «Отдел медицинского обеспечения помог решить проблему с выплатой за лечение в частной клинике. Оценка – 5/5 за профессионализм».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус своей полиса ОМС?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мой полис». Там отображается статус, дата окончания и перечень покрываемых услуг.
Можно ли получить полис ОМС, если я переехал в Новосибирскую область?
Да. Необходимо предоставить в отдел работы с населением копию паспорта, полиса ОМС предыдущего региона и документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (СНИЛС, договор аренды и т.п.). После проверки полис будет выдан в течение 5‑7 рабочих дней.
Куда обращаться в случае отказа в медицинской помощи?
Сначала обратитесь в отдел работы с населением Фонда (тел.: +7 (383) -23‑45‑67). Если вопрос не решён, подайте жалобу через онлайн‑форму или в региональный орган здравоохранения.
Новосибирский фонд обязательного медицинского страхования играет ключевую роль в обеспечении доступности и качества медицинских услуг для жителей области. Благодаря развитию электронных сервисов, расширению сети медицинских учреждений и прозрачному контролю расходов, Фонд стремится к постоянному улучшению системы ОМС.
Помните: все вопросы, связанные с полисами, оплатой услуг и качеством медицинской помощи, можно решить через официальный сайт, горячую линию или личный кабинет – это удобно, быстро и без лишних очередей.