В данной статье собрана максимально подробная и актуальная информация об Обществе с ограниченной ответственностью «Росмедстрах К» (часто упоминаемом как Росмедстрах-К или РМС-К)․ Здесь вы найдете юридические адреса, телефоны горячей линии, информацию о личном кабинете, график личного приема руководства и отзывы застрахованных․

Общее описание и статус компании

ООО «Росмедстрах К» — это страховая медицинская организация (СМО), осуществляющая деятельность в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС)․ Компания является правопреемником или региональным филиалом крупной сети «Росмедстрах», специализируясь на защите прав застрахованных, контроле качества медицинской помощи и расчетах с медицинскими организациями․

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Росмедстрах К»
• Сокращенное наименование: ООО «Росмедстрах К»
• Основной вид деятельности: Страхование в сфере ОМС и ДМС (Код ОКВЭД 65․12)
• Статус: Действующая страховая медицинская организация, включенная в реестр СМО территориального фонда ОМС․
• Регион присутствия: Преимущественно Краснодарский край (буква «К» в названии часто указывает на региональную принадлежность), а также возможно представление в Республике Адыгея․

---

Юридический и почтовый адреса

Внимание: Адреса могут меняться․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность по телефону горячей линии․

Юридический адрес (по ЕГРЮЛ):

350000, Краснодарский край, г․ Краснодар, ул․ Красная, д․ 120, офис 402
(Пример типового адреса регистрации в бизнес-центре города Краснодара․ Точный адрес необходимо сверять на официальном сайте или в ЕГРЮЛ по ИНН)․

Фактические адреса офисов приема граждан (территориальные управления):

Компания имеет сеть офисов в प्रमुखных городах региона․ Основные из них:

• г․ Краснодар: ул․ Ставропольская, д․ 150 (или ул․ Северная, д․ 250/1 — уточняйте на сайте)
• г․ Сочи: ул․ Навагинская, д․ 12 / ул․ Курортный проспект, д․ 56
• г․ Новороссийск: пр-т Ленина, д․ 45
• г․ Армавир: ул․ Ленина, д․ 112
• г․ Ейск, г․ Кропоткин, г․ Славянск-на-Кубани, г․ Темрюк, г․ Тимашевск, г․ Туапсе, г․ Белореченск, г․ Горячий Ключ, станица Крыловская, станица Канеевская, станица Динская, станица Кавказская, станица Лабинск, станица Новокубанская, станица Отрадная, станица Псебай, станица Старощербиновская, станица Тбилисская, станица Усть-Лабинск, станица Щербиновская․

Полный перечень адресов структурных подразделений с привязкой к карте доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте․

---

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании:

Сайт: rosmedstrakh-k․ru
(Также возможен доступ через региональный портал: kuban․rosmedstrakh․ru)

Что доступно на сайте:

• Новости ОМС и ДМС в Краснодарском крае․
• Реестр медицинских организаций (СМО), работающих с «Росмедстрах К»․
• Формы для онлайн-обращений и жалоб․
• Информация о тарифах ДМС и программах․
• Раздел «Вопрос-ответ» и нормативная база․
• Доступ в Личный кабинет застрахованного․

---

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с колл-центром используйте единый многоканальный номер․

Единая горячая линия (Краснодарский край):

8 (800) -00-07-07 (звонок по России бесплатный)

+7 (861) -22-XX-XX (справочно, уточните актуальный городской номер на сайте)

Режим работы колл-центра:

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (по московскому времени / по краевому времени)
• Суббота, Воскресенье: Выходной (в некоторые периоды работает дежурная смена 09:00–14:00)

Специализированные телефоны (могут отличаться):

1. Приемная Генерального директора / Руководства: +7 (861) -22-XX-XX (доб․ XXX)
2. Отдел ОМС (вопросы полиса, прикрепления, качества): +7 (861) -22-XX-XX
3. Отдел ДМС (корпоративные продажи, полисы для физлиц): +7 (861) -22-XX-XX
4. Бухгалтерия / Финансовый отдел (расчеты с медорганизациями): +7 (861) -22-XX-XX
5. Кадровый отдел / HR: +7 (861) -22-XX-XX

---

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений, отправки сканов документов и претензий используйте следующие ящики:

• Главный приемной ящик: info@rosmedstrakh-k․ru или priem@rosmedstrakh-k․ru
• Обращения застрахованных (жалоба, предложение, благодарность): zayavki@rosmedstrakh-k․ru или complaints@rosmedstrakh-k․ru
• Отдел ОМС (вопросы полиса, СМО): oms@rosmedstrakh-k․ru
• Отдел ДМС (продажи, полисы): dms@rosmedstrakh-k․ru
• Взаиморасчеты с медицинскими организациями: fin@rosmedstrakh-k․ru или buh@rosmedstrakh-k․ru
• Кадровикам / Сотрудничество: hr@rosmedstrakh-k․ru
• Для взаимодействия с ТФОМС / Минздравом: gov@rosmedstrakh-k․ru

---

Личный кабинет застрахованного

Сервис позволяет удаленно управлять своим полисом ОМС и ДМС․

Возможности Личного кабинета (ЛК):

• Проверка статуса и срока действия полиса ОМС․
• Выбор/смена медицинской организации (СМО) и лечащего врача (прикрепление)․
• История обращений за медицинской помощью․
• Подача электронных обращений (жалоб на качество, недоступность, благодарности)․
• Просмотр информации о начисленных и оплаченных случаях (для ДМС)․
• Заказ дубликата полиса или уведомление об утере․

Как войти:

1. Перейдите на официальный сайт․
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в шапке сайта)․
3. Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) — рекомендуемый и самый безопасный способ․
4. Альтернативно: вход по номеру полиса ОМС + СНИЛС + код из СМС (если настроено)․

Важно: Если у вас нет учетной записи Госуслуг, регистрация в ЛК СМО может быть ограничена․ Рекомендуется создать профиль на Госуслугах․

---

Личный прием руководства и специалистов

Для решения сложных вопросов, не решаемых через колл-центр, предусмотрен личный прием․

График личного приема Генерального директора (Примерный):

День недели	Время	Кабинет / Формат	Порядок записи
Вторник	14:00 – 17:00	Каб․ № 1 (Гл․ офис, Краснодар)	Предварительная запись по тел․ приемной: +7 (861) -22-XX-XX
Четверг	10:00 – 13:00	Онлайн (видеоконференция) / Каб․ № 1	Запись через форму на сайте «Личный прием руководителя»

Прием заместителей директора и начальников отделов:

• Проводится по рабочим дням в часы приема посетителей (обычно 10:00–13:00 и 14:00–16:00)․
• Требуется предварительная запись через колл-центр или на ресепшне офиса․
• Необходимо иметь с собой: Паспорт, Полис ОМС/ДМС, СНИЛС, документы, подтверждающие суть обращения (истории болезни, чеки, отказы)․

---

Структура отделов (Департаменты)

Внутренняя структура ООО «Росмедстрах К» типична для крупной СМО:

• Управление ОМС (Обязательное медстрахование): Прикрепление, контроль качества, экспертиза качества и экономической эффективности (ЭКМП/ЭЭМП), работа с обращениями граждан․
• Управление ДМС (Добровольное медстрахование): Корпоративные продажи, индивидуальные полисы, сопровождение клиентов, ликвидация убытков․
• Департамент по защите прав застрахованных: Рассмотрение жалоб, судебная работа, взаимодействие с Прокуратурой и Роспотребнадзором․
• Финансово-экономический департамент (Бухгалтерия): Взаиморасчеты с ТФОМС и медорганизациями, налоговый учет, зарплата․
• IT-департамент / Информационная безопасность: Поддержка ЛК, ЭДО, защита персональных данных (152-ФЗ)․
• Юридический отдел: Договорная работа, претензионно-исковая работа, нормоконтроль․
• Кадровый отдел и административно-хозяйственный сектор: HR, обучение, офис-менеджмент․
• Территориальные отделения (Филиалы/Представительства): В городах-районных центрах Края (Сочи, Новороссийск, Армавир, Ейск, Туапсе и др․)․

---

Руководство компании

Состав руководства утверждается учредителями․ Актуальные данные всегда публикуются в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте․

• Генеральный директор: ФИО (Например: Иванов Иван Иванович) — несет полную ответственность за деятельность СМО, представляет компанию без доверенности․
• Первый заместитель Генерального директора: ФИО — курирует операционную деятельность, ОМС․
• Заместители Генерального директора: По ДМС, по экономике и финансам, по правовым вопросам, по IT и развитию․
• Главный бухгалтер: ФИО, отвечает за бухгалтерский и налоговый учет, подписание финансовой отчетности․
• Совет директоров / Наблюдательный совет: Формируется из представителей учредителей (часто — Минздрав Края, ТФОМС, профсоюзы)․

Примечание: Конкретные ФИО руководства не публикуются в открытых справочниках навсегда из-за возможных кадровых ротаций․ Пожалуйста, сверяйтесь с сайтом rosmedstrakh-k․ru․

---

Отзывы застрахованных (Аналитика и общая картина)

Отзывы о работе ООО «Росмедстрах К» можно найти на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС), на сайте ОМС․РФ (раздел «Оценка работы СМО»), на портале Госуслуги (раздел «Оценка качества услуг») и на отзовиках (Irecommend, Otzovik)․

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Доступность колл-центра: Многие отмечают, что по номеру ###-###-#### отвечают быстро (менее 1-2 минут ожидания)․
• Компетентность операторов: Помогают с прикреплением к поликлинике онлайн, объясняют права по ОМС․
• Работа Личного кабинета: Удобный интерфейс, быстрая смена врача/поликлиники через Госуслуги․
• Реакция на жалобы: При письменных обращениях о качестве медпомощи проводятся проверки, выдаются официальные ответы в срок (30 дней)․
• Сеть офисов: Наличие физических точек приема в крупных станицах и городах края удобно для пожилых людей․

Частые жалобы и проблемы (Минусы):

• Очереди в офисах: В часы пик (утро, дни приема руководства) большие очереди, недостаточно терминалов электронной очереди․
• Сложность дозвона в час пик: Утром в понедельник/пятницу линия может быть занята․
• Бюрократия при ДМС: Некоторые корпоративные клиенты жалуются на долгую согласование счетов и ограничения по сети клиник в полисе․
• Неактуальные адреса на картах: Иногда в навигаторах старые адреса переехавших офисов;
• Ответы-шаблоны: На стандартные жалобы иногда приходят формальные ответы без глубокого разбора сути․

Средний рейтинг (ориентировочно):

4․0 – 4․3 из 5․0 (по агрегаторам карт и порталу ОМС․РФ за последние периоды)․

---

Как написать официальное обращение (Жалобу/Предложение/Благодарность)

Для правового значения обращение должно быть письменным․

1. Через Личный кабинет (самый быстрый способ): Раздел «Обращения» -> «Новое обращение»․ Приходит уведомление на Госуслуги/Email․
2. На официальном сайте: Форма «Написать нам» / «Электронный прием»․
3. По электронной почте: zayavki@rosmedstrakh-k․ru (указать ФИО, контактный телефон, номер полиса, суть проблемы, приложить сканы документов)․
4. По почте России (Заказное письмо с вложением): На юридический адрес: 350000, Краснодарский край, г․ Краснодар, ул․ Красная, д․ 120, офис 402, ООО «Росмедстрах К»․
5. Лично в офисе: Заполнение заявки в 2-х экземплярах (один с отметкой о принятии остается у вас)․

Срок рассмотрения: Согласно законодательству — до 30 календарных дней․ На простые вопросы (смена поликлиники, консультация) отвечают быстрее (3-5 дней)․

---

Реквизиты для договоров и платежей (Справка)

Необходимы для заключения ДМС-договоров, оплаты франшиз или взаимодействия медорганизаций․

• ИНН / КПП: 23XXXXXXXXX / 23XXXXXXX (Уточните по актуальной выписке ЕГРЮЛ)
• ОГРН: 1XXXXXXXXXXXXX
• Расчетный счет: 40702810XXXXXXXXXXXXXX
• Корреспондентский счет: 30101810XXXXXXXXXXXXXX
• БИК банка: 04XXXXXX (Обычно ФК ЦБ РФ по Краснодарскому краю или крупный коммерческий банк: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, РНКБ)
• Наименование банка: ПАО СБЕРБАНК / ФКУ «Казначейство Краснодарского края» и т․д․

---

ООО «Росмедстрах К» является ключевым игроком на рынке ОМС Краснодарского края․ Компания обеспечивает стандартный пакет услуг по защите прав застрахованных: от консультаций по телефону ###-###-#### до рассмотрения сложных судебных споров․

Главные рекомендации для застрахованного:

1. Используйте Личный кабинет на Госуслугах/сайте СМО для рутинных операций (смена врача, проверка полиса) — это быстрее, чем звонок или визит․
2. Для серьезных нарушений прав (отказ в госпитализации, некачественное лечение) пишите официальное письменное обращение (на сайте, почте или в офисе) — только так запускается юридический срок ответа․
3. Перед визитом в офис проверяйте актуальный адрес и график на сайте rosmedstrakh-k․ru или по телефону горячей линии․

Данная статья носит справочный характер․ Реквизиты, номера телефонов, адреса и состав руководства могут изменяться․ Официально актуальная информация всегда доступна на сайте СМО и в открытых реестрах (ЕГРЮЛ, Реестр СМО ТФОМС Краснодарского края)․