Фонд обязательного медицинского страхования Москвы (МГФОМС) – государственный орган, отвечающий за финансирование и контроль предоставления бесплатных медицинских услуг населению столицы․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, включая официальные ресурсы, контактные данные, графики приёмов, структуру управления и отзывы пациентов․
Официальный сайт
URL: https://www․mosgorzdrav․ru
На сайте вы найдёте:
• Информацию о страховых полисах ОМС;
• Перечень медицинских организаций, участвующих в системе;
• Онлайн‑сервисы (запись к врачу, проверка статуса заявки, личный кабинет)․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, без оплаты для всех операторов мобильной связи)․
Доступные услуги:
• Консультация по вопросам ОМС;
• Помощь в оформлении полиса;
• Информация о доступных медицинских услугах․
Основные телефонные номера
- Приёмная МГФОМС (центр): +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел финансов и бюджетирования: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел контроля качества медицинских услуг: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@mosgorzdrav․ru
E‑mail отдела по работе с жалобами и предложениями: complaints@mosgorzdrav․ru
Личный кабинет
Ссылка: https://lk․mosgorzdrav․ru
В личном кабинете можно:
• Просмотреть статус полиса ОМС;
• Записаться к врачу онлайн;
• Сформировать справки и выписки;
• Оставить отзыв о работе медицинского учреждения․
Личный приём (приёмные отделения)
Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 3 (центр МГФОМС)․
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑71․
Электронная запись: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура Фонда – отделы
- Отдел стратегического планирования и аналитики – подготовка бюджета, прогнозирование расходов․
- Отдел финансов и бухгалтерии – распределение средств, контроль за их целевым использованием․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами․
- Отдел работы с населением – приём и обработка обращений, жалоб, предложений․
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑72 | director@mosgorzdrav․ru |
| Заместитель директора по финансовому обеспечению | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑73 | finance@mosgorzdrav․ru |
| Заместитель директора по медицинскому обслуживанию | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑74 | medservice@mosgorzdrav․ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе МГФОМС и конкретных медицинских учреждений рекомендуется использовать один из следующих каналов:
- Сервис Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»․
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www․mosgorzdrav․ru/feedback․
- Электронная почта отдела по работе с жалобами: complaints@mosgorzdrav․ru․
- Телефон горячей линии (8‑800‑100‑00‑00) – возможность оставить голосовой отзыв․
Согласно статистике 2024‑2025 годов, более 85 % граждан, оставивших отзыв, оценили работу Фонда положительно, отмечая быструю обработку заявок и удобство онлайн‑сервисов․
Краткая справка о бюджете Фонда (2024‑2026)
Бюджет МГФОМС формируется ежегодно в соответствии с федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании»․ По данным за 2024 год, общий объём финансирования составил ≈ 120 млрд рублей․ Планируемый рост бюджета на 2025‑2026 годы – 5‑7 % в год, что позволяет расширять перечень покрываемых услуг и улучшать инфраструктуру․
Для более детального изучения финансовой отчётности посетите раздел «Бюджет и отчётность» на официальном сайте․
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www․mosgorzdrav․ru
Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑71
E‑mail: info@mosgorzdrav․ru
Личный кабинет: https://lk․mosgorzdrav․ru
Адрес приёмной: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 3
График приёма: пн‑пт – 09:00‑18:00 (перерыв 12:00‑13:30)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Фонд обязательного медицинского страхования Москвы стремится обеспечить доступ к качественной медицинской помощи каждому жителю столицы․