Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) – один из ключевых институтов системы здравоохранения России. Он относится к государственным внебюджетным фондам, что означает, что его финансовые потоки формируются независимо от государственного бюджета, однако он находиться под полным контролем государства.

Правовой статус ФОМС

ФОМС основан на следующих нормативных актах:

• Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (от );
• Федеральный закон № 125‑ФЗ «О государственном регулировании деятельности по предоставлению медицинской помощи»;
• Указы Президента РФ и постановления Правительства РФ, уточняющие порядок формирования и распределения средств ФОМС.

В соответствии с этими актами ФОМС считается государственным внебюджетным фондом, который:

1. Формирует финансовые ресурсы за счёт страховых взносов работодателей, самих застрахованных и государственных субсидий;
2. Осуществляет распределение средств между региональными фондами и медицинскими организациями;
3. Контролирует качество и доступность медицинских услуг, предоставляемых за счёт ОМС.

Источники финансирования

Основные источники пополнения ФОМС:

• Страховые взносы – обязательные платежи, уплачиваемые работодателями (по ставке 5,1 % от фонда оплаты труда) и самими застрахованными (в случае индивидуального страхования);
• Бюджетные субсидии – средства, выделяемые из федерального бюджета для поддержки уязвимых групп населения;
• Прочие доходы – штрафы, пени, доходы от реализации имущества и др.

Основные функции ФОМС

ФОМС выполняет ряд критически важных задач:

• Обеспечение населения медицинскими услугами в рамках ОМС;
• Контроль за качеством предоставляемой медицинской помощи;
• Финансирование профилактических программ и мероприятий по укреплению здоровья;
• Сбор и анализ статистических данных о состоянии здоровья населения;
• Взаимодействие с региональными фондами ОМС и медицинскими организациями.

Структура и органы управления

Руководство ФОМС

На вершине управления находится Генеральный директор ФОМС, который назначается Правительством РФ. Под его руководством работают заместители, отвечающие за:

• Финансово‑экономическое обеспечение;
• Контроль качества медицинских услуг;
• Информационные технологии и электронные сервисы;
• Взаимодействие с региональными фондами.

Отделы ФОМС

Ключевые отделы включают:

1. Отдел финансов и бухгалтерии;
2. Отдел контроля качества и аудита;
3. Отдел информационных технологий (ИТ‑подразделение);
4. Отдел правового обеспечения;
5. Отдел работы с населением и общественными организациями.

Личный кабинет застрахованного

Для удобства граждан ФОМС предоставляет личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:

• Проверить статус полиса ОМС;
• Получить список медицинских организаций, работающих по ОМС в вашем регионе;
• Записаться на приём к врачу онлайн;
• Отслеживать историю медицинских услуг и их стоимость;
• Оставить отзыв о качестве оказанной помощи.

Персональный приём (личный приём) руководителей

Для решения сложных вопросов граждане могут воспользоваться личным приёмом руководителей ФОМС:

• Генеральный директор – раз в месяц, по предварительной записи;
• Заместители директора – по запросу, в зависимости от специализации (финансы, качество, ИТ).

График приёма

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.foms.gov.ru

Горячая линия

Для справок и экстренных вопросов доступна горячая линия:

• Территориальная: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Для юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00–18:00)

Номера телефонов

• Приёмная (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
• Региональная поддержка (Санкт‑Петербург): +7 (812) -34‑56‑78
• Техническая поддержка ИТ‑сервисов: +7 (495) -87‑65‑43

Электронный адрес

Общий электронный ящик для запросов граждан: info@foms.gov.ru

Личный кабинет

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке: https://lk.foms.gov.ru

Личный приём (контакты)

• Генеральный директор – запись через форму «Записаться на приём»;
• Заместитель по финансам – телефон: +7 (495) -23‑45‑68;
• Заместитель по качеству – e‑mail: quality@foms.gov.ru.

График приёма (подробно)

Подробный график работы приёмных пунктов доступен в разделе «График приёма» на официальном сайте.

Отделы ФОМС (контактные данные)

Руководство ФОМС

На 2026 год состав руководства выглядит следующим образом:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по финансовому обеспечению: Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель директора по качеству медицинских услуг: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
• Заместитель директора по информационным технологиям: Петрова Анна Сергеевна

Отзывы граждан

Система сбора отзывов реализована через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь»;
• Горячая линия (номер 8‑800‑555‑33‑33) – оператор фиксирует ваш комментарий;
• Электронная почта: feedback@foms.gov.ru;
• Личный кабинет – раздел «Мои отзывы».

Примеры типовых отзывов:

«Благодарю ФОМС за быстрый онлайн‑запись к терапевту. Сервис работает без сбоев, а врач оказался компетентным.»

«Неудовлетворён обслуживанием в региональном отделении – долгие ожидания и отсутствие информации о расписании врачей.»

Все полученные отзывы анализируются отделом контроля качества, а результаты публикуются в ежегодном отчёте «Отчёт о работе ФОМС за 2026 год».

Фонд обязательного медицинского страхования – важный элемент системы здравоохранения России, обеспечивающий доступность медицинских услуг для всех граждан. Благодаря статусу государственного внебюджетного фонда, ФОМС сохраняет финансовую независимость, но остаётся под строгим государственным контролем, что гарантирует прозрачность и эффективность использования средств.